市民留言

本人于20220.7.01查询携号转网事宜，结果发现有流量安心包，并且时间到2029年，办理业务未经过我同意，也未发送短信告知，然后于当天联系客服，说会给我回复，一直也没有回复。为什么为了怕别人携号转网不告知客户就自行办理业务。之前查还没有这个业务。本人号码13511178921

描述：触屏版

图片：1656992067

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！

反正就是这么不要脸，家人移动转电信，居然还有什么过渡期，好几天了手机都不能正常打电话

直接工信部投诉 处理效率比来论坛发帖高

移动舍不得你！

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！

这不是留客之道，服务又不好还要强留人。

我之前也碰到个，突然发现多出来个业务，打移动电话问了之后说前12个月不收费，我说直接给我取消，你现在不收费万一哪天又要收费了，莫名其妙多出些费用，无语的很，不收费的业务我也不想要