市民留言

因为不想用移动，要把目前使用的手机号转出去，为了办理这个携号转网我连续去了三次湖南移动营业厅
第一次去的鼎城移动营业厅说办理携号转网要去另一个地方
第二次去鼎城桥南市场营业厅，告知我他们不办理，我的号码是市里开的，要去市公司办理
第三次也就是今天，去了常德移动屈原公园营业厅，又告知我排的号码过期了，要再取号，我今天早晨6点多就排队了
因为这个事情我已经连续去三次，还是没有办完成。常德移动你够狠，和人民的名义电视剧小板凳事件有什么不一样，就设置障碍
投诉，投诉，投诉。常德移动我能不能办给一句话就成，不给我办理我好直接工信部投诉！

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！

我在6月17日就私信了我的手机号码

尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解!

他嘴上可不能说不给你办，实际就是不想让你顺顺当当办完了，合情不合理，很讨厌！

尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解!

告诉你个诀窍：一是在大厅里吵，这个虽然有点显得没素质，往往有效果；二是打工信部电话投诉，并告诉移动大厅负责人。我是2018年11月底实施携号转网后首批转网的，当时也是各种的限制、推诿、拖拉，最终在我“胡搅蛮缠”的战术下成功转网。

工信部投诉也吓不到它了，死猪不怕开水烫了。

柳叶湖的鱼：工信部投诉也吓不到它了，死猪不怕开水烫了。回到原帖

我个人认为投诉到工信部有用，不过最终都是会回到省工信局处理，湖南省工信局的执行力度不咋地。我在浙江因为移动手机卡是他人的要过户给我，对方不方便到浙江去，移动公司不给过户，投诉到工信部后浙江省工信局当天回复受理投诉，第二天当地移动客户通知我可以拿双份身份证前去办理，不需要对方到场。另外一件事发生在常德，电信通过电话通知我家人，在没有征得文字性（包括短信回复）同意的基础上擅自更改套餐，投诉到工信部之后几天才接到电话，大约10之后才得到湖南省工信局的处理结果（赔偿三个月话费共计500多元）。

我在6月17日就私信了我的手机号码

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xrke：告诉你个诀窍：一是在大厅里吵，这个虽然有点显得没素质，往往有效果；二是打工信部电话投诉，并告诉移动大厅负责人。我是2018年11月底实施携号转网后首批转网的，当时也是各种的限制、推诿、拖拉，最终在我“胡搅蛮缠”的战术下成功转网。回到原帖

怎么胡搅蛮缠的 ，我也遇到上面的情况，去桥南市场3回了 都说排不到号，有次6点半到桥南，那里就等了好几个人了