帖内置顶 – – 2022-06-09 16:00
网友:
您好!汉寿县税务局对您的留言高度重视,现回复如下:1.关于代开发票流程繁琐的问题:近几年,为应对新冠肺炎疫情反复,在有效防疫的同时做到服务质量不打折,我局大力推广“非接触式”办税缴费,通过“网上办、自助办”等办税缴费形式,推动办税缴费提速增效。为提高网办效率,我局安排工作人员进行全程辅导,且根据电子税务局“代开发票”操作流程(①通过支付宝进行实名认证②在电子税务局上填写代开发票信息③凭借身份证在自助终端完成取票),发票代开业务几分钟即可完成办理。2.关于推广相关涉税事项网上办的问题:自新冠肺炎疫情发生以来,税务部门坚决贯彻总书记关于把人民群众生命安全和身体健康放在第一位的重要指示精神,充分运用信息技术手段和税收大数据,大力推行“非接触式”办税缴费,根据“尽可能网上办”的原则,通过“网上申领、邮寄配送”,让纳税人、缴费人少出门甚至足不出户即可办税缴费。纳税人可选择在家申请代开发票后,通过邮寄免费获取发票。3.关于办税服务厅工作人员服务态度的问题:我局将加强对大厅工作人员的业务培训和服务意识培训,确保纳税人在大厅的涉税涉费问题及时得到解决,获得更高效、专业的服务。感谢您对汉寿县税务局工作的关注与监督,如有更多问题请致电咨询(纳税服务热线2899375办税服务厅2887827)。
国家税务总局汉寿县税务局
2022年6月8日