一：关于高空抛物 业主群频频有业主投诉高空抛物的问题，饭菜，烟头，垃圾，卫生巾，开塞露各种东西。要求物业增加针对高空抛物的摄像头，物业却说物业只维护原开发商移交的设备，要业主自行安装，但是业主自行安装摄像头是违反《民法典》的，侵犯个人隐私。 物业有义务防范，保护业主的生命，财产安全。
二：关于小区道闸 如图，两个进出小区内部道路的出入口都没有道闸，非小区车辆可以随意进出，停车，占用本小区业主的地上停车位，外来车辆随意进出一是存在一定的安全隐患，也导致业主停车难的问题。 现保安亭设置在地下停车场出入口，完全可以移到小区内部道路出入口，地下停车场买了车位的业主车牌录入了系统，别的车辆设置多久免费，超过免费时长扫码收费，根本不需要人值守。
三：小区地下停车场 别的小区都是一小时免费，超时收费。我们小区除了买了地下车位的可以进，其余都不能进。平时没买地下停车场车位的都是停地上停车位，但是有的业主搬家，下大雨接送孩子临时进出都不行，很不人性化，导致业主非常不满！
四：现在有文件显示小区地下停车场全面免费开放，是否是真实？
文末说几句，现在中国现状物业和业主大部分都处于对立面，其中也不乏相处和谐的，像长沙有个小区，物业管理的好，业主按时缴纳物业费，物业经营的好，每年年底给业主发现金。我们都只是想住在一个邻里和谐，物业管理相对完善，安全的小区！
请逐一回复，谢谢！
二：关于小区道闸 如图，两个进出小区内部道路的出入口都没有道闸，非小区车辆可以随意进出，停车，占用本小区业主的地上停车位，外来车辆随意进出一是存在一定的安全隐患，也导致业主停车难的问题。 现保安亭设置在地下停车场出入口，完全可以移到小区内部道路出入口，地下停车场买了车位的业主车牌录入了系统，别的车辆设置多久免费，超过免费时长扫码收费，根本不需要人值守。
三：小区地下停车场 别的小区都是一小时免费，超时收费。我们小区除了买了地下车位的可以进，其余都不能进。平时没买地下停车场车位的都是停地上停车位，但是有的业主搬家，下大雨接送孩子临时进出都不行，很不人性化，导致业主非常不满！
四：现在有文件显示小区地下停车场全面免费开放，是否是真实？
文末说几句，现在中国现状物业和业主大部分都处于对立面，其中也不乏相处和谐的，像长沙有个小区，物业管理的好，业主按时缴纳物业费，物业经营的好，每年年底给业主发现金。我们都只是想住在一个邻里和谐，物业管理相对完善，安全的小区！
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帖内置顶 – – 2022-06-08 11:41
网友
您好，您的问题已收悉，现回复如下：
一、关于高空抛物。
物业公司已通过小区公告栏和业主群等方式进行高空抛物危害和禁止高空抛物等的宣传。关于要增加高空抛物监控摄像头一事，物业公司负责人表示属于公共设施设备的改造提升范围，不属于物业服务合同的范围。
二、关于加装小区两边路口道闸事宜。
小区地面停车位，开发公司按设计图纸配建，属于小区公共停车位，业主及访客车辆可免费停放。如需改加装道闸系统及收费，物业公司负责人表示，需小区成立业主大会后，由小区业主大会通过决定，物业公司无权自行改加装道闸系统与收费。
三、关于小区地下停车场。
未购买及未租用车位的业主车辆和外来车辆，如遇送物品、送老人与孕妇、搬家、暴雨天气等特殊情况下，登记后可以进入地下车库免费停放两个小时。
四、关于文件显示地下停车场免费开放。
为配合常德市创建全国文明城市，开发、物业企业响应政府部门倡议，将二期开发企业未售车位暂对外提供适时免费停车，助力我区文明城市创建。
鼎城区住房保障服务中心
您好，您的问题已收悉，现回复如下：
一、关于高空抛物。
物业公司已通过小区公告栏和业主群等方式进行高空抛物危害和禁止高空抛物等的宣传。关于要增加高空抛物监控摄像头一事，物业公司负责人表示属于公共设施设备的改造提升范围，不属于物业服务合同的范围。
二、关于加装小区两边路口道闸事宜。
小区地面停车位，开发公司按设计图纸配建，属于小区公共停车位，业主及访客车辆可免费停放。如需改加装道闸系统及收费，物业公司负责人表示，需小区成立业主大会后，由小区业主大会通过决定，物业公司无权自行改加装道闸系统与收费。
三、关于小区地下停车场。
未购买及未租用车位的业主车辆和外来车辆，如遇送物品、送老人与孕妇、搬家、暴雨天气等特殊情况下，登记后可以进入地下车库免费停放两个小时。
四、关于文件显示地下停车场免费开放。
为配合常德市创建全国文明城市，开发、物业企业响应政府部门倡议，将二期开发企业未售车位暂对外提供适时免费停车，助力我区文明城市创建。
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一、关于高空抛物。
物业公司已通过小区公告栏和业主群等方式进行高空抛物危害和禁止高空抛物等的宣传。关于要增加高空抛物监控摄像头一事，物业公司负责人表示属于公共设施设备的改造提升范围，不属于物业服务合同的范围。
二、关于加装小区两边路口道闸事宜。
小区地面停车位，开发公司按设计图纸配建，属于小区公共停车位，业主及访客车辆可免费停放。如需改加装道闸系统及收费，物业公司负责人表示，需小区成立业主大会后，由小区业主大会通过决定，物业公司无权自行改加装道闸系统与收费。
三、关于小区地下停车场。
未购买及未租用车位的业主车辆和外来车辆，如遇送物品、送老人与孕妇、搬家、暴雨天气等特殊情况下，登记后可以进入地下车库免费停放两个小时。
四、关于文件显示地下停车场免费开放。
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物业公司已通过小区公告栏和业主群等方式进行高空抛物危害和禁止高空抛物等的宣传。关于要增加高空抛物监控摄像头一事，物业公司负责人表示属于公共设施设备的改造提升范围，不属于物业服务合同的范围。
二、关于加装小区两边路口道闸事宜。
小区地面停车位，开发公司按设计图纸配建，属于小区公共停车位，业主及访客车辆可免费停放。如需改加装道闸系统及收费，物业公司负责人表示，需小区成立业主大会后，由小区业主大会通过决定，物业公司无权自行改加装道闸系统与收费。
三、关于小区地下停车场。
未购买及未租用车位的业主车辆和外来车辆，如遇送物品、送老人与孕妇、搬家、暴雨天气等特殊情况下，登记后可以进入地下车库免费停放两个小时。
四、关于文件显示地下停车场免费开放。
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