投诉1路公交车湘J7708D驾驶员，服务态度亟待提升
2022年5月15日晚8时40分许，家中老人欲乘坐1路公交车回家，在城门口站等车时，1路公交车湘J7708D当班驾驶员未按规定在指定地点停车等候乘客上车，反而将车向前行驶很长一段距离后才停车，导致乘客要冒雨行走一段路程才能上车。家中老人上车后发现，此驾驶员正是之前质疑其老年卡造假并称其“骗子”、“残疾”的驾驶员（此事发生在今年4月下旬，也系在城门口上车），老人很是气愤，考虑到公共场所，老人未与其争论。
当前，我市正大力开展创建全国文明城市活动，市委市政府主要领导高度重视，各级各部门勠力同心，人民群众齐心协力，无不力争以优异成绩成功创文。公交车作为城市重要交通工具，是展示城市文明与形象的重要窗口，公交车驾驶员的言行举止一定程度上影响着人民群众对城市文明程度的看法。而2022年5月15日晚，1路公交车湘J7708D驾驶员的所作所为可谓不文明，建议相关主管部门予以批评教育。
我相信，作为我省首批荣获“全国文明城市”的常德，必将在我市上下一心齐抓共建的努力下，再度摘得“全国文明城市”的金子招牌。
回复
帖内置顶 – – 2022-05-16 16:52
“T推己及人”网友：
留言已收悉，针对反映的情况，1路所属管理分公司立即上线进行查核，据查，湘J7708D当天第七班，没有晚班，该车辆收班时间为17:17分由大学城发出，反映的晚8点40分，该车辆已归场收班未在线路上运营。同时管理分公司根据反映的时间段进行查核，符合该时间段的车辆为湘J.13099D,经查核当时运行轨迹，车辆在站牌有序停靠，未发生过站停靠的行为。对于您反映1路驾驶员质疑其老年卡造假的情况，希望与公司客服热线7285696联系，提供具体的搭乘时间及具体细节，以便我们有针对性查核处理。
感谢对我们工作的关注。
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欢迎监督，闻过即改。
“T推己及人”网友：
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