市民留言

   武陵区塞纳阳光小区于2020年11月1日正式交房，距今一年半不到，4月24日狂风大作，小区1栋楼顶瓦片被吹落，砸坏了停在室外停车位上的车辆，有的瓦片落在了1栋门前的通道上，所幸无人经过，业主及时向物业反映情况，物业向开发商反映后得到的回复是属于自然灾害，开发商不管。
请问：
1.房屋交付后，开发商负责几年的维修保养？
2.此类情况是否属于质量问题？为什么其它老旧小区都没发现瓦片掉情况，而一个新小区就发生这种情况？
3.如果都不属于，那属谁管？业主应该向谁赔付？以后砸到了人怎么办？

图片：1.jpg

图片：2.jpg

图片：3.jpg

图片：4.jpg

图片：5.png

网友：
   您好！您所反映的问题收悉，我局高度重视，立即组织塞纳阳光小区开发商、设计单位、施工单位和监理单位共同前往现场调查了解，及时处理，现将有关情况回复如下：
该小区坡瓦屋面做法选用的图集为15ZJ211 7/20，采用的是钢挂瓦条，图集及图纸构造用料做法表中对瓦材的固定均有严格要求，无设计缺陷。被恶劣大风吹落的为屋脊瓦片，尚在保修期限内，施工中存在个别空鼓质量问题，因热胀冷缩出现个别松动，又遇恶劣大风天气，故吹落砸到楼下车辆。
现开发商已与相关两位业主进行了沟通，对业主提出的赔偿诉求已赔付到位。下一步，施工单位将组织对坡屋面进行一次全面的质量安全检查及维修，消除隐患。
专此回复。
感谢您对我局工作的信任和监督！

请有关部门及时处理安全隐患，还老百姓一个安全舒适的环境！

砸到人了看他还说不说自然灾害，他们不管。

安全第一！

1.房屋交付后，开发商负责几年的维修保养？
五年。
2.此类情况是否属于质量问题？
答案是肯定的，帖磁砖的迟早会出现风化脱落。
3.如果都不属于，那属谁管？业主应该向谁赔付？以后砸到了人怎么办？
保修期内当然是开发商的责任。如向保险公司理赔，需要交警出示查不到肇事者证明，可由保险公司处理，但是车辆不能停在小区内。

这个物业应该得赔吧
咱的小区十多年哒，几年前刮大风楼顶掉下一砖块，把我车后档砸坏了，物业还是捡了大部分的账

24648813：1.房屋交付后，开发商负责几年的维修保养？
五年。
2.此类情况是否属于质量问题？
答案是肯定的，帖磁砖的迟早会出现风化脱落。
3.如果都不属于，那属谁管？业主应该向谁赔付？以后砸到了人怎么办？
保修期内当然是开发商的责任。如向保险公司理赔...回到原帖

感谢回答，小区内有地面公共停车位，是配套设施，不是乱停乱放。

破帽遮颜：这个物业应该得赔吧
咱的小区十多年哒，几年前刮大风楼顶掉下一砖块，把我车后档砸坏了，物业还是捡了大部分的账回到原帖

物业也不管，估计认为是开发商保修期内。

这要是不小心打到人了，肯定当场领盒饭了

鼎城娃：这要是不小心打到人了，肯定当场领盒饭了回到原帖

不死也残了。。。。

这儿安全隐患大

24648813：1.房屋交付后，开发商负责几年的维修保养？
五年。
2.此类情况是否属于质量问题？
答案是肯定的，帖磁砖的迟早会出现风化脱落。
3.如果都不属于，那属谁管？业主应该向谁赔付？以后砸到了人怎么办？
保修期内当然是开发商的责任。如向保险公司理赔...回到原帖

五年保修是针对防水的，采暖保修是2个采暖期，像这种外墙一般是2年保修。

感同身受。我们小区也发生过掉瓷片的事。落雨刮风天最担心祸从天降。花上几十万的钱，落了个心病……

看样子，只能等五一节后处理了

网友：
   您好！您所反映的问题收悉，我局高度重视，立即组织塞纳阳光小区开发商、设计单位、施工单位和监理单位共同前往现场调查了解，及时处理，现将有关情况回复如下：
该小区坡瓦屋面做法选用的图集为15ZJ211 7/20，采用的是钢挂瓦条，图集及图纸构造用料做法表中对瓦材的固定均有严格要求，无设计缺陷。被恶劣大风吹落的为屋脊瓦片，尚在保修期限内，施工中存在个别空鼓质量问题，因热胀冷缩出现个别松动，又遇恶劣大风天气，故吹落砸到楼下车辆。
现开发商已与相关两位业主进行了沟通，对业主提出的赔偿诉求已赔付到位。下一步，施工单位将组织对坡屋面进行一次全面的质量安全检查及维修，消除隐患。
专此回复。
感谢您对我局工作的信任和监督！