市民留言

三一翡翠湾三期4栋一单元负一层通道存在如下问题:1、地面毛坯，质量低劣，鹅卵石肉眼可见；2、墙面渗水严重，下雨期间，通道内有严重的积水现象；3、防火门形同虚设，无法关闭。
请问市住建局（人防办）:
1、房产开发项目公共区域的验收的依据和标准是什么？
2、坑坑洼洼的水泥灰地面、渗水的墙面是否符合验收标准？
3、如此低质量的工程通过了竣工验收，是否存在腐败问题？
4、业主遇到这种问题应该怎么维护自己的权益？
5、市住建局是否可以派人去现场实地踏勘，要求开发商给出解决方案，并监督实施？

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网友：
     您好！您所反映的问题收悉。我局高度重视，立即派专人赴现场调查查勘，现将相关情况回复如下：
     经核查相关资料、现场查勘，该项目有专业质量检测单位出具的质量合格报告，该项目的质量验收程序，是由项目的五方责任主体验收会议表决，经市质安站监督验收程序通过的，该过程合法、合规。
    地下车库的破损及墙皮脱落问题，我局质安站已要求物业单位及项目施工总承包单位进行整改，双方已承诺，五月底前完成质量整改工作。
     专此回复。
     感谢您对我局工作的信任和监督！


                                                                                               常德市住房和城乡建设局
                                                                                             （常德市人民防空办公室）                            
                                                                                                      2022年5月9日

交房了找物业， 没交房找开发商， 商品房质量问题投诉住建局，提交申请。 那个不是防火门是人防门， 归人防办主管。

受理12天了还没回复，这个问题很难吗？

德山网民999：交房了找物业， 没交房找开发商， 商品房质量问题投诉住建局，提交申请。 那个不是防火门是人防门， 归人防办主管。回到原帖

交房了，物业一直说在找开发商沟通，沟通三年还没解决。
现在人防办和住建局是一个单位。

网友：
     您好！您所反映的问题收悉。我局高度重视，立即派专人赴现场调查查勘，现将相关情况回复如下：
     经核查相关资料、现场查勘，该项目有专业质量检测单位出具的质量合格报告，该项目的质量验收程序，是由项目的五方责任主体验收会议表决，经市质安站监督验收程序通过的，该过程合法、合规。
    地下车库的破损及墙皮脱落问题，我局质安站已要求物业单位及项目施工总承包单位进行整改，双方已承诺，五月底前完成质量整改工作。
     专此回复。
     感谢您对我局工作的信任和监督！


                                                                                               常德市住房和城乡建设局
                                                                                             （常德市人民防空办公室）                            
                                                                                                      2022年5月9日