我于3月底在致和园公租房小区退房，退房事宜是那个毛经理经手的，房租、物业费、验房后的维修费我都交了，然后到了结算剩余的水电煤气费的时候（差不多200块），问题来了，毛经理说要等下次住人进来，由那个人给我。后面跟他协商，因为我几个朋友都曾住致和园，他们搬走的时候，这些费用都是现场结清的，或者是直接从住房保证金里扣，不存在我都搬走了这个钱还等下个住的人补给我的情况。
再次跟毛经理说明，我对面就是空房，空了一年多都没有见人来住。实际是小区设施设备陈旧，很多房子其实都是一直空着，且我在住保办办理退房的时候，也发现小区整体入住率比较低。难道后面这里一直不住人，我的钱就一直打水漂了？
说清楚之后，这个毛经理态度很差，直接一句你去找公司，反正他自己不贴钱。关键没需要你贴钱，你收我房租的时候怎么不跟我说清楚呢？？？怎么不直接从里面抵呢？这能叫你自己贴钱？
在致和园住了多年，群里投诉这个毛经理的事件常有发生，而且他从来是找不到人，态度也很差！
后续联系了经致远公司，接电话的人把这个事推给物业。这个都不是物业经手的，物业又不管。所以这个事情我到底该找谁？？？
现在都说给老百姓便民服务，一件事快速办。钱虽少，但遥遥无期，难道我以后不在常德了，还要记挂这个事？还要一直欠着我钱？
望相关部门给个说法！
再次跟毛经理说明，我对面就是空房，空了一年多都没有见人来住。实际是小区设施设备陈旧，很多房子其实都是一直空着，且我在住保办办理退房的时候，也发现小区整体入住率比较低。难道后面这里一直不住人，我的钱就一直打水漂了？
说清楚之后，这个毛经理态度很差，直接一句你去找公司，反正他自己不贴钱。关键没需要你贴钱，你收我房租的时候怎么不跟我说清楚呢？？？怎么不直接从里面抵呢？这能叫你自己贴钱？
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后续联系了经致远公司，接电话的人把这个事推给物业。这个都不是物业经手的，物业又不管。所以这个事情我到底该找谁？？？
现在都说给老百姓便民服务，一件事快速办。钱虽少，但遥遥无期，难道我以后不在常德了，还要记挂这个事？还要一直欠着我钱？
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回复
帖内置顶 – – 2022-04-06 16:37
亲爱的网友您好：
您反馈的问题已收悉，因您缴纳的费用是直接充值，没有经过我司账户，建议您缴纳的水电煤气费凭票据或者电子凭证找到相应的自来水公司、电力部门、煤气公司进行处理。
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致和园还是不错的
站在楼主这边等解释。
几年前住过致和园，总体还不错，我记得当时退房时是自己去自来水退的水费。要求物业退钱有点过分了，水电煤气都是上的租户的名字，物业想退也退不出来。只能自己去水电煤气那里退或者销户。
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