市民留言

尊敬的领导好！
本人是小个体，经营一家小公寓民宿酒店，自从3月以来，社区派出所就强制安装了手机APP，所有的客人一定要拍照，这给我们的实际经营造成了非常大的影响，本在疫情其间举步维艰，现在更甚。（客人入住时系统都有登记身份证信息，身份证原件有拍照，现在是强制要给客人拍照，就是用私人手机当着客人的面拍照，这一条太难了，客人说了为什么要拍照？有身份证还不能入住吗？且拍照这一条只有我们这边公寓酒店才有，其他的酒店只要身份证就可以了）
恳请领导考虑一下我们的实际困难，疫情期间，身份证原件+行程码+核酸检测都不行吗？还一定要当面给客人用手机拍照吗？

  网民朋友你好：
  常德论坛转来题目为“公寓民寓入住为什么还要用手机给客人拍照”的意见已收悉，经调查，现就有关问题答复如下：
一、随着常德市旅游 行业的不断发展，我市风景旅游区、集镇周边等经营民宿（农家乐）、家庭式小旅馆得以快速的发展，为规范我市民宿经营管理，提升民宿服务质量，保障旅游者与经营者合法权益，促进民宿产业持续健康发展，盘活城乡闲置资源，推动乡村振兴，依据《中华人民共和国旅游法》、《http://www.so.com/s?q=%E4%B8%AD%E5%8D%8E%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%85%B1%E5%92%8C%E5%9B%BD&http://www.so.com/s?q=%E6%97%85%E9%A6%86%E4%B8%9A%E6%B2%BB%E5%AE%89%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%8A%9E%E6%B3%95&》、《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国反恐怖主义法》等法律法规及公安部和公安厅相关要求，现对常德市所有“民宿酒店”进行治安信息化管理，此项工作是为了加强物联网治安管控的范围，提升公安机关对“人、屋”等治安要素的信息获取、传输、存储、处理能力，实现实时信息采集和智能识别、定位、跟踪、监控和管理，从源头上构成立体化、全方位、多手段的社会治安防控体系，进一步提高公安机关公共服务水平，夯实公安基层基础工作，使警务工作更加符合实战。
二、根据湖南省公安厅湘公发【2021】20号文件，湖南省旅馆业旅客住宿实名登记管理规定第四条，旅馆应当按照“一家一机”要求，遵循市场化原则，自主选择配备符合适配条件的电脑、居民身份证读取设备、摄像头（人证核验终端）等住宿信息采集、上传设备，开通互联网，安装应用旅业系统，严格执行实名登记的有关规定。
目前“民宿酒店”已纳入旅馆业治安管理当中。
三、“民宿酒店”作为新兴行业发展，公安在工作管理当中也充分考虑业主实际需求，针对“民宿酒店”开发出手机APP实名登记管理系统。该系统满足入住旅馆实名登记、人证核验，数据实时上传给公安管理部门。
四、针对为什么要用手机给客户拍照，该项操作属于“APP实名登记管理系统”中起到人证核验的目的，防止个别旅客使用他人身份证办理入住，这项功能符合公安管理要求。另所拍人脸照片只做比对所用，不在手机内做存储，不会造成人脸数据泄露，民宿酒店业主要对入住旅客说明实际情况，应积极配合做好登记工作。
  五、“民宿酒店”实名登记管理系统目前正在推广、安装阶段，今后全市所有民宿酒店都将安装此系统，都将纳入治安管理工作当中。
  感谢您对武陵公安的理解与支持。

网友：
      您好，您在网上发表的贴子武陵公安分局已获悉。
      根据省厅湘公发【2021】20号文件，湖南省旅馆业旅客住宿实名登记管理规定第四条规定，旅馆应当按照“一家一机”要求，遵循市场化原则，自主选择配备符合适配条件的电脑、居民身份证读取设备、摄像头（人证核验终端）等住宿信息采集、上传设备，开通互联网，安装应用旅业系统，严格执行实名登记的有关规定。
      感谢您对武陵公安的理解与支持。

我也不愿意住酒店还给拍照

为什么要给拍照，谁给拍照的权利，那条法律授权公安部门要求给住宿旅客拍照。

确实有影响，如果是我遇到也不会住了。

估计又是底层加码，国家应该是没有这个要求的

用私人手机给住客拍照“是不是有侵权的意思”额、

像其他酒店一样搞个人脸识别的广告机放前台吧。手机对客人拍照直接把生意做死掉！与其这样不如不开门。

我宁可不住。

这该死的疫情搞得房子都不好出租

别的省，如山东，早就要求在入住时刷身份证、拍照，不过不是用手机。习惯就好！

网友：
      您好，您在网上发表的贴子武陵公安分局已获悉。
      根据省厅湘公发【2021】20号文件，湖南省旅馆业旅客住宿实名登记管理规定第四条规定，旅馆应当按照“一家一机”要求，遵循市场化原则，自主选择配备符合适配条件的电脑、居民身份证读取设备、摄像头（人证核验终端）等住宿信息采集、上传设备，开通互联网，安装应用旅业系统，严格执行实名登记的有关规定。
      感谢您对武陵公安的理解与支持。

  网民朋友你好：
  常德论坛转来题目为“公寓民寓入住为什么还要用手机给客人拍照”的意见已收悉，经调查，现就有关问题答复如下：
一、随着常德市旅游 行业的不断发展，我市风景旅游区、集镇周边等经营民宿（农家乐）、家庭式小旅馆得以快速的发展，为规范我市民宿经营管理，提升民宿服务质量，保障旅游者与经营者合法权益，促进民宿产业持续健康发展，盘活城乡闲置资源，推动乡村振兴，依据《中华人民共和国旅游法》、《http://www.so.com/s?q=%E4%B8%AD%E5%8D%8E%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%85%B1%E5%92%8C%E5%9B%BD&http://www.so.com/s?q=%E6%97%85%E9%A6%86%E4%B8%9A%E6%B2%BB%E5%AE%89%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%8A%9E%E6%B3%95&》、《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国反恐怖主义法》等法律法规及公安部和公安厅相关要求，现对常德市所有“民宿酒店”进行治安信息化管理，此项工作是为了加强物联网治安管控的范围，提升公安机关对“人、屋”等治安要素的信息获取、传输、存储、处理能力，实现实时信息采集和智能识别、定位、跟踪、监控和管理，从源头上构成立体化、全方位、多手段的社会治安防控体系，进一步提高公安机关公共服务水平，夯实公安基层基础工作，使警务工作更加符合实战。
二、根据湖南省公安厅湘公发【2021】20号文件，湖南省旅馆业旅客住宿实名登记管理规定第四条，旅馆应当按照“一家一机”要求，遵循市场化原则，自主选择配备符合适配条件的电脑、居民身份证读取设备、摄像头（人证核验终端）等住宿信息采集、上传设备，开通互联网，安装应用旅业系统，严格执行实名登记的有关规定。
目前“民宿酒店”已纳入旅馆业治安管理当中。
三、“民宿酒店”作为新兴行业发展，公安在工作管理当中也充分考虑业主实际需求，针对“民宿酒店”开发出手机APP实名登记管理系统。该系统满足入住旅馆实名登记、人证核验，数据实时上传给公安管理部门。
四、针对为什么要用手机给客户拍照，该项操作属于“APP实名登记管理系统”中起到人证核验的目的，防止个别旅客使用他人身份证办理入住，这项功能符合公安管理要求。另所拍人脸照片只做比对所用，不在手机内做存储，不会造成人脸数据泄露，民宿酒店业主要对入住旅客说明实际情况，应积极配合做好登记工作。
  五、“民宿酒店”实名登记管理系统目前正在推广、安装阶段，今后全市所有民宿酒店都将安装此系统，都将纳入治安管理工作当中。
  感谢您对武陵公安的理解与支持。

好像其他地方也要拍照啊，别人是放前台的一个立牌一样的设备。

外省早就是这么办的，只是有一个专门的人脸识别的设备，往那儿一站就可以了。

用专门设备别人还能配合，用私人手机只怕不会很愿意的。。。

这个部那个部都可以发各种规定，至于这些规定有没有侵犯公民权利有没有经过人大审核授权，咱也不敢问！

应该不是私人手机拍照，而且APP连接设备，多人脸识别对比，不会做留存处理。

现在去邮寄点拿快递，不都是人脸也要拍照的···

几年前疫情还没开始的时候，在广州住酒店就要拍照。不过人家都是使用专门的统一派发的摄像头，用个手机拍照的话我也会不爽。