市民留言

汇金社区：
君华御庭是你社区网格的小区，该小区外坪修了60天了还没完工，坑洼不平已引起几起跌倒事件，影响居民生活。
你社区在君华御庭小区门口上班，物业对业主诉求置若罔闻，社区也装聋作哑吗?
敢问汇金社区。
为什么您社区一直没有督促该物业修缮外坪道路？
社区是群众的社区还是物业的社区？社区是物业和业主的桥梁，调和彼此的矛盾是否是否不属于网格社区的基本职责？

                              关于反映“汇金社区不帮业主维权，算不算懒政？”一事的回复

尊敬的网友：
         关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉，我南坪街道办事处高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下：收到该网络投诉件后，南坪街道党工委、办事处高度重视，明确由街道物管办牵头迅速展开调查工作，现将初步调查情况回复如下：9月8日，市住建局物业科、市发改局牵头，区物管处、街道物管办、开发商、小区物业公司、居民代表参与了协调，提出：1.居民将私自拆除的道闸升降杆予以归还。2.地面维修后，由物业和业主协商收取相关费用（包括卫生费、电费、管理维护费用）。
关于君华御庭停车坪相关费用收取问题，物业要求以每台车每月50元的标准进行收取，经街道、社区协商过多次，物业和小区居民至今未达成一致意见，导致问题无法解决。
鉴于南坪街道、汇金社区多次协调无果，建议市住建局物业科、区物管处督促开发商及物业先进行维修，开放停车，待后期业主委员会成立后召开业主大会协商收费及管理问题。


                                                                                            南坪街道办事处
                                                                                            2021年11月25日

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

社区管不了物业，充其量协调下，物管处可能好点。

社区帮你维权是情份

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

                              关于反映“汇金社区不帮业主维权，算不算懒政？”一事的回复

尊敬的网友：
         关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉，我南坪街道办事处高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下：收到该网络投诉件后，南坪街道党工委、办事处高度重视，明确由街道物管办牵头迅速展开调查工作，现将初步调查情况回复如下：9月8日，市住建局物业科、市发改局牵头，区物管处、街道物管办、开发商、小区物业公司、居民代表参与了协调，提出：1.居民将私自拆除的道闸升降杆予以归还。2.地面维修后，由物业和业主协商收取相关费用（包括卫生费、电费、管理维护费用）。
关于君华御庭停车坪相关费用收取问题，物业要求以每台车每月50元的标准进行收取，经街道、社区协商过多次，物业和小区居民至今未达成一致意见，导致问题无法解决。
鉴于南坪街道、汇金社区多次协调无果，建议市住建局物业科、区物管处督促开发商及物业先进行维修，开放停车，待后期业主委员会成立后召开业主大会协商收费及管理问题。


                                                                                            南坪街道办事处
                                                                                            2021年11月25日