各位领导：洞庭大道武陵区德苑小区原是无线电设备厂宿舍，修建于2000年，是一个无物业的小区，属于武陵区白马湖街道长家山社区管辖。现地面破损到处是泥土，下水道经常堵塞，生活供水管老化损坏，各住户只好在外墙上打洞拉水管，居民出行、生活极其不方便。楼道内更无消防水管、窗户无防护栏，存在重大安全隐患。近年来小区内开了几家烧烤店，占道经营，乱搭、乱建、乱排。地面到处是餐饮污水、油渍，在小区外墙上搭建了几个巨大的烟冲任意排放油烟，搞得小区乌烟瘴气，严重污染环境，破坏市容市貌。以上现状，希望能得到各级领导关注并妥善解决为盼
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帖内置顶 – – 2021-11-03 15:22
关于市民投诉洞庭大道武陵区德苑小区的回复
收到投诉后，街道、社区第一时间到现场查看了解情况，经了解，德苑小区无物业管理，小区租住户较多，共有住户约50户,关于市民反映德苑小区问题,现回复如下：
1、地面破损到处是泥土，下水道经常堵塞，生活供水管老化损坏，各住户只好在外墙上打洞拉水管，居民出行、生活极其不方便:小区卫生由社区协调小区业主进行自愿缴费，聘请人员打扫小区公共区域的卫生，小区下水道已联系市政人员现场查看，并无堵塞情况。同时街道、社区已在2021年7月6日向武陵区市政绿化事务中心递交了申请改造报告。生活供水管老化损坏的问题，工作人员咨询了自来水公司，水表外的水管由自来水公司负责，水表内的水管由居民负责。
2、楼道内更无消防水管、窗户无防护栏，存在重大安全隐患：首先，街道、社区将此处安全隐患进行广泛宣传，并在醒目位置张贴安全标识；其次，积极联系业主进行座谈，自筹资金，消除安全隐患。
3、小区内开了几家烧烤店，占道经营，乱搭、乱建、乱排。地面到处是餐饮污水、油渍，在小区外墙上搭建了几个巨大的烟冲任意排放油烟，搞得小区乌烟瘴气，严重污染环境破坏市容市貌:经了解，小区有几家烧烤门店，在后门搭有构筑物用于洗菜，地面存在洗菜污水和油渍，相关问题街道已向城管中队反映，由城管执法人员上门责令相关烧烤门店进行整改。油烟排放，门店装有油烟净化器和清洗台账，每天有城管中队执法人员对门店油烟排放情况进行巡查。
武陵区人民政府白马湖街道办事处
2021年11月3日
收到投诉后，街道、社区第一时间到现场查看了解情况，经了解，德苑小区无物业管理，小区租住户较多，共有住户约50户,关于市民反映德苑小区问题,现回复如下：
1、地面破损到处是泥土，下水道经常堵塞，生活供水管老化损坏，各住户只好在外墙上打洞拉水管，居民出行、生活极其不方便:小区卫生由社区协调小区业主进行自愿缴费，聘请人员打扫小区公共区域的卫生，小区下水道已联系市政人员现场查看，并无堵塞情况。同时街道、社区已在2021年7月6日向武陵区市政绿化事务中心递交了申请改造报告。生活供水管老化损坏的问题，工作人员咨询了自来水公司，水表外的水管由自来水公司负责，水表内的水管由居民负责。
2、楼道内更无消防水管、窗户无防护栏，存在重大安全隐患：首先，街道、社区将此处安全隐患进行广泛宣传，并在醒目位置张贴安全标识；其次，积极联系业主进行座谈，自筹资金，消除安全隐患。
3、小区内开了几家烧烤店，占道经营，乱搭、乱建、乱排。地面到处是餐饮污水、油渍，在小区外墙上搭建了几个巨大的烟冲任意排放油烟，搞得小区乌烟瘴气，严重污染环境破坏市容市貌:经了解，小区有几家烧烤门店，在后门搭有构筑物用于洗菜，地面存在洗菜污水和油渍，相关问题街道已向城管中队反映，由城管执法人员上门责令相关烧烤门店进行整改。油烟排放，门店装有油烟净化器和清洗台账，每天有城管中队执法人员对门店油烟排放情况进行巡查。
武陵区人民政府白马湖街道办事处
2021年11月3日
诶，小区也是一分价格一分货呀。
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
关于市民投诉洞庭大道武陵区德苑小区的回复
收到投诉后，街道、社区第一时间到现场查看了解情况，经了解，德苑小区无物业管理，小区租住户较多，共有住户约50户,关于市民反映德苑小区问题,现回复如下：
1、地面破损到处是泥土，下水道经常堵塞，生活供水管老化损坏，各住户只好在外墙上打洞拉水管，居民出行、生活极其不方便:小区卫生由社区协调小区业主进行自愿缴费，聘请人员打扫小区公共区域的卫生，小区下水道已联系市政人员现场查看，并无堵塞情况。同时街道、社区已在2021年7月6日向武陵区市政绿化事务中心递交了申请改造报告。生活供水管老化损坏的问题，工作人员咨询了自来水公司，水表外的水管由自来水公司负责，水表内的水管由居民负责。
2、楼道内更无消防水管、窗户无防护栏，存在重大安全隐患：首先，街道、社区将此处安全隐患进行广泛宣传，并在醒目位置张贴安全标识；其次，积极联系业主进行座谈，自筹资金，消除安全隐患。
3、小区内开了几家烧烤店，占道经营，乱搭、乱建、乱排。地面到处是餐饮污水、油渍，在小区外墙上搭建了几个巨大的烟冲任意排放油烟，搞得小区乌烟瘴气，严重污染环境破坏市容市貌:经了解，小区有几家烧烤门店，在后门搭有构筑物用于洗菜，地面存在洗菜污水和油渍，相关问题街道已向城管中队反映，由城管执法人员上门责令相关烧烤门店进行整改。油烟排放，门店装有油烟净化器和清洗台账，每天有城管中队执法人员对门店油烟排放情况进行巡查。
武陵区人民政府白马湖街道办事处
2021年11月3日
收到投诉后，街道、社区第一时间到现场查看了解情况，经了解，德苑小区无物业管理，小区租住户较多，共有住户约50户,关于市民反映德苑小区问题,现回复如下：
1、地面破损到处是泥土，下水道经常堵塞，生活供水管老化损坏，各住户只好在外墙上打洞拉水管，居民出行、生活极其不方便:小区卫生由社区协调小区业主进行自愿缴费，聘请人员打扫小区公共区域的卫生，小区下水道已联系市政人员现场查看，并无堵塞情况。同时街道、社区已在2021年7月6日向武陵区市政绿化事务中心递交了申请改造报告。生活供水管老化损坏的问题，工作人员咨询了自来水公司，水表外的水管由自来水公司负责，水表内的水管由居民负责。
2、楼道内更无消防水管、窗户无防护栏，存在重大安全隐患：首先，街道、社区将此处安全隐患进行广泛宣传，并在醒目位置张贴安全标识；其次，积极联系业主进行座谈，自筹资金，消除安全隐患。
3、小区内开了几家烧烤店，占道经营，乱搭、乱建、乱排。地面到处是餐饮污水、油渍，在小区外墙上搭建了几个巨大的烟冲任意排放油烟，搞得小区乌烟瘴气，严重污染环境破坏市容市貌:经了解，小区有几家烧烤门店，在后门搭有构筑物用于洗菜，地面存在洗菜污水和油渍，相关问题街道已向城管中队反映，由城管执法人员上门责令相关烧烤门店进行整改。油烟排放，门店装有油烟净化器和清洗台账，每天有城管中队执法人员对门店油烟排放情况进行巡查。
武陵区人民政府白马湖街道办事处
2021年11月3日
恳请白马湖街道办事处的领导能为百姓办点实事、好事！！五年前就有数十位居民向办事处领导反映此情况，结果各职能部门相互推诿，不了了之。常德市曾经的三改四化，此小区面貌丝毫未变，而今新任市委市政府领导部署的“三建三拆”的行动能否在该小区实现，大家殷切期盼！！三个巨大烟冲的噪音严重扰民，为啥不能拆除，乱摆、乱放、占道经营的烧烤设备能否彻底整治，地面能否硬化美化，小区环境面貌确实有损于常德武陵卫生文明城市的形象！！！
