市民留言

2019年，在瞰江南签订购房合同时，和前期物业——常德市信义物业服务有限公司签订了一份物业管理合同，在物业服务费收取标准里约定了装修管理的费用包含以下项目：装修管理费每平方3元、装修垃圾清运费每平方4元、拆墙垃圾清运费每平方40元，装修押金2000元，拆墙押金1000元。（见图一图二图三）今年四月份收房时，信义物业公司又要求我们签一份装修管理协议，里面除了合同的约定外，又增加了一项：拆墙体保温材料垃圾清运费每平方10元（图四）。我就想咨询，物业公司在没有和业主协商的情况下，违反合同约定，私自通过协议增加收费项目是否合法。

描述：图一

图片：1.jpg

描述：图二

图片：2.jpg

描述：图三

图片：3.jpg

描述：图四

图片：4.jpg

市民朋友：
您好！您反映的“关于富新瞰江南小区前期物业服务费的问题，我委已收悉，现回复如下：
1、根据《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价调[2020]609号）规定：“墙体拆除产生的建筑垃圾清运费由物业服务企业根据业主拆除墙体的实际情况和业主据实协商收取”。该项收费项目不在政府管定价范围，属于市场价格行为，在不违反小区物业管理秩序的情况下由业主自行决定是否由物业公司处理墙体拆除产生的垃圾清运。
2、业主可以拒缴物业服务费的情况：（1）普通商品住宅前期物业收费没有备案；（2）已备案，但没有公示备案收费标准的；（3）不需要备案但没有公示收费标准的；（4）已备案、公示收费标准，但公示价格与收费价格不一致的；（5）收费不开正规票据的。
3、前期物业收费各项目服务的主要内容：装修垃圾清运费，主要用于物业服务企业清运装修垃圾支出（墙体垃圾清运为市场行为，产生的费用不在政府指导范围）；装修服务费，主要用于装修期间小区公用设备、设施的能源消耗、装修期间巡防巡查等管理服务、宣传告示等相关资料印制等产生的费用；出入证工本费，主要用于制作工人出入小区证件制作支出；装修押金，主要用于装修过程中对公共部分损坏的修复赔偿，多退少补；车位物业服务费，主要用于地下车位停车场的清洁卫生、水电费支出、秩序维护等。
4、小区物业服务收费行为违规可以拨打市场监督管理局的12315举报热线电话举报违法违规行为并维权。发改委价格主管部门主要出台价格政策并核定指导价格的行政管理部门。
若您发现有其它违规收费行为，欢迎拨打12315市场监督热线电话投诉举报，维护自身权益。
感谢您对我委工作的关注和支持！
                   

市民朋友：
您好！您反映的“关于富新瞰江南小区前期物业服务费的问题，我委已收悉，现回复如下：
1、根据《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价调[2020]609号）规定：“墙体拆除产生的建筑垃圾清运费由物业服务企业根据业主拆除墙体的实际情况和业主据实协商收取”。该项收费项目不在政府管定价范围，属于市场价格行为，在不违反小区物业管理秩序的情况下由业主自行决定是否由物业公司处理墙体拆除产生的垃圾清运。
2、业主可以拒缴物业服务费的情况：（1）普通商品住宅前期物业收费没有备案；（2）已备案，但没有公示备案收费标准的；（3）不需要备案但没有公示收费标准的；（4）已备案、公示收费标准，但公示价格与收费价格不一致的；（5）收费不开正规票据的。
3、前期物业收费各项目服务的主要内容：装修垃圾清运费，主要用于物业服务企业清运装修垃圾支出（墙体垃圾清运为市场行为，产生的费用不在政府指导范围）；装修服务费，主要用于装修期间小区公用设备、设施的能源消耗、装修期间巡防巡查等管理服务、宣传告示等相关资料印制等产生的费用；出入证工本费，主要用于制作工人出入小区证件制作支出；装修押金，主要用于装修过程中对公共部分损坏的修复赔偿，多退少补；车位物业服务费，主要用于地下车位停车场的清洁卫生、水电费支出、秩序维护等。
4、小区物业服务收费行为违规可以拨打市场监督管理局的12315举报热线电话举报违法违规行为并维权。发改委价格主管部门主要出台价格政策并核定指导价格的行政管理部门。
若您发现有其它违规收费行为，欢迎拨打12315市场监督热线电话投诉举报，维护自身权益。
感谢您对我委工作的关注和支持！
                   

想想常德的校服。冬装就4百多，家乡无法留住人啊。

清运费，那就是扯淡。

刚才看到此帖，为市发改委对市民留言的及时回应而点赞！