市民留言

我是湖南省、常德市、汉寿县西湖镇安康村的村民。本人一直在广州，家里的房子平时没有人住，只有一台美的的冰箱使用电，但我的电费每个月都要上缴50元。且有其它的村民也反映类似的问题（电表有问题）。

关于常德论坛客户反映本人一直在广州，家里的房子平时没有人住，只有一台美的冰箱使用电，但电费每个月都要缴50元，反映电表有问题的回复。
尊敬的网友，感谢您的留言！收到留言后，西湖供电公司立刻组织核查。经核实，留言客户夏丽武，联系电话13414145208，家住二分场九队四门闸台区，用户编号为1681083724，因长年在外务工，家中仅有一台冰箱用电，但每个月都有50元电费，反映电表是否有问题。工作人员针对客户反映的问题通过用电信息采集系统查询到，客户外出时3月份和4月份每天用电量为0.78度左右，月电费为14元左右，为冰箱用电，电量正常。客户五一假期回家小住用电，5月1日至4日日电量为10度左右，5日返回广州。5月5日至今，每天日用电量为2.78度，月电费为50元左右，客户为突然增长的电费表示不解，认为家中只有冰箱用电，经工作人员到客户家中进一步核实，客户五一回家返回广州时，没有检查用电设备是否都已断开电源，工作人员发现家中电热水器电源没关，一直工作，导致日电量每天增长了2度左右，这是客户反映家中没有人住，电费却每月有50元的原因，并非电表有问题，经与客户沟通解释，客户对电费表示认可，并对供电公司工作人员到家中检查用电设备表示感谢。

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回复很及时，很精准。电热水器真是个电老虎。