市民留言

鼎欣嘉豪A栋电梯经常损坏，物业总是修，业主签字后，电梯通两天，又坏，物业又想让业主签字，每次通过这样的方式套用公用维修经费，甚至现在半年不维修，今天网上看到一个非常相似的情况，希望政府能监督当地街道办有所作为，让鼎欣嘉豪小区不要成为一个不法之地！

网友
您好，您的问题已收悉，现回复如下：      
        根据《湖南省物业管理条例》等法规规定，小区物业服务项目及标准由小区业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订的物业服务合同约定，小区业主委员会对选聘的物业服务企业的服务质量进行监督。因鼎欣佳豪小区首届业主委员会任期届满时未按规定组织换届选举产生新一届业主委员会，现物业公司没有签订物业服务合同，属于临时代管性质。对此，红云街道办事处、德安社区高度重视，正在按照相关规定和程序组织开展选举新一届业主委员会等筹备工作。9月18日，德安社区居委会已在小区发布《关于推荐鼎欣嘉豪小区业主大会会议筹备组业主（候补）成员的公告》，组织小区业主推选业委会换届筹备工作组成员。
        关于电梯维修问题，2021年7月8日，红云街道和德安社区工作人员到小区核实电梯相关情况后，同意鼎欣佳豪物业对电梯进行检修，当天物业告知社区维保公司报告到期，需要重新提交报告，至今社区未收到物业公司申请维修报告。
       下步，在按相关程序推荐业主委员会换届选举工作的同时，红云街道将督促物业尽快递交电梯维修报告，完善相关程序，争取早日让电梯恢复运行。在电梯维修过程中，街道、社区也将全程监督，维护小区业主的共同利益。
       感谢你对我们工作的关心和支持。
 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                            红云街道办事处

城市套路深似海我还是回农村。

网友
您好，您的问题已收悉，现回复如下：      
        根据《湖南省物业管理条例》等法规规定，小区物业服务项目及标准由小区业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订的物业服务合同约定，小区业主委员会对选聘的物业服务企业的服务质量进行监督。因鼎欣佳豪小区首届业主委员会任期届满时未按规定组织换届选举产生新一届业主委员会，现物业公司没有签订物业服务合同，属于临时代管性质。对此，红云街道办事处、德安社区高度重视，正在按照相关规定和程序组织开展选举新一届业主委员会等筹备工作。9月18日，德安社区居委会已在小区发布《关于推荐鼎欣嘉豪小区业主大会会议筹备组业主（候补）成员的公告》，组织小区业主推选业委会换届筹备工作组成员。
        关于电梯维修问题，2021年7月8日，红云街道和德安社区工作人员到小区核实电梯相关情况后，同意鼎欣佳豪物业对电梯进行检修，当天物业告知社区维保公司报告到期，需要重新提交报告，至今社区未收到物业公司申请维修报告。
       下步，在按相关程序推荐业主委员会换届选举工作的同时，红云街道将督促物业尽快递交电梯维修报告，完善相关程序，争取早日让电梯恢复运行。在电梯维修过程中，街道、社区也将全程监督，维护小区业主的共同利益。
       感谢你对我们工作的关心和支持。
 
                                                                                                                                      
                                                                                                                                            红云街道办事处