[投诉举报]桃源县出租车湘J-Y4987司机辱骂乘客 [已解决]
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    2021-09-02 16:04
    本人于2021年晚上20:00整从县政府乘坐湘J-Y4987出租车前往康泰花园,原本车上就有两名乘客去县九中,我上车后司机未打表,送完九中两名乘客后再送的我,因为我一直坐车也知道,我的路程其实不超过5元路程的标准,然后司机一直说是6元,我跟他争辩了一两句后 还是补给了他一元钱,谁知他一直内涵我,说“你坐不起就别坐”,“有本事你自己开车打表”之类挑衅的话,从而把我惹毛,然后中途下车。因此司机对乘客言辞恶劣,满脸嘲讽。严重违背了服务行业应有的素质和职责。希望常德市桃源县交通局能够严惩,好好改进桃源县出租车司机的职业素养。给乘客一个公道。

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  • 桃源县县长热线
    2021-09-06 15:43
    1楼
    帖内置顶  –    –  2021-09-06 16:05
    网友:
    好!的投诉件已收悉,现回复如下:
       您反映湘JY4987出租车辱骂乘客的问题,经约谈当班驾驶员熊某及回放监控视频核实:事件经过为2021年8月29日晚8时左右,您在县人民政府搭乘途径该路段出租车湘JY4987,驾驶员熊某在征得车上前往九中的两名乘客同意后,将您一并搭载至九中后前往您所指目的地康泰花园,途中您使用手机扫描二维码支付5元后,驾驶员以路程远为由要求支付6元,您提出异议后,驾驶员未耐心解释且言语粗暴,引发争执。整个营运过程中,驾驶员未按要求打表计程收费。按照《桃源县城区出租汽车服务质量考核细则》相关规定:因当班驾驶员未按规定打表计程计费且服务态度粗暴事实清楚,故对该事件做出如下处理:一、对当班驾驶员进行批评教育;二、对湘JY4987单车考核扣分0.2分,当班驾驶员处以罚款200元;三、责令车辆所属企业龙运出租汽车有限公司,对违规从业人员进行通报批评强化其他从业人员的职业道德教育培训与管理。
    目前,我们就您和市民反映的出租车不打表、乱收费、拒载、服务态度等热点问题,正进行综合治理与打击。同时督促出租汽车企业加强出租汽车驾驶员文明、规范运营教育培训,不断提高出租汽车驾驶员服务意识与职业素养。文明行车、热情服务,为广大市民提供优质、安全、便捷的出行服务。
     感谢您对交通工作的关注和理解!


    桃源县道路运输服务中心
    2021年9月6日
  • 正义使者
    2021-09-02 16:13
    2楼
    几月几号?
  • 桃源老江2
    2021-09-02 16:18
    3楼
    桃源的士遭凶得狠,把滴滴司机揍得不要不要的。
  • 常德佬123
    2021-09-02 16:28
    4楼
    出租车这个行业,素质真的不高,抽烟的,嚼槟榔的,大声电台说话的,车里脏,还有各种绕路,不打表,加价,拼客,这种行业迟早要被社会淘汰
  • xcd001
    2021-09-02 16:37
    5楼
  • 白云飘飘
    2021-09-02 16:53
    6楼
    县城果然是县城
  • 破帽遮颜
    2021-09-02 17:14
    7楼
    还是那句话:安全出行,远离的士
  • 江二毛
    2021-09-02 17:36
    8楼
    是要在桃源来次严打了。枪毙一百个都不过份。
  • 秋风一剑
    2021-09-02 17:57
    9楼
    桃源老江2:桃源的士遭凶得狠,把滴滴司机揍得不要不要的。回到原帖
    作为桃园本土人士,你还真的任到重远。
  • zhang168
    2021-09-02 18:05
    10楼
    用户被禁言,该主题自动屏蔽!
  • 卡夫达能
    2021-09-02 19:11
    11楼
    市里的的士也不怎么样
  • 土狼
    2021-09-02 22:05
    12楼
    个人觉得比市里好点,市里不敢打的,怕。桃源还打过好多次。
  • 彬彬说事
    2021-09-03 14:27
    13楼
    宁愿走路淋雨的路过-------
  • 常德平安宋鹤
    2021-09-03 18:15
    14楼
    你不会通他滴娘啊!怕么得 他敢动手?110出警快的很!挨两哈  搞几万不香啊
  • 欧巴
    2021-09-05 13:02
    15楼
    我要遇到,是快把车,司机辱骂乘客,乱收费,违规下客,发的帖子一个星期都没人受理
  • 欧巴
    2021-09-05 13:03
    16楼
    常德佬123:出租车这个行业,素质真的不高,抽烟的,嚼槟榔的,大声电台说话的,车里脏,还有各种绕路,不打表,加价,拼客,这种行业迟早要被社会淘汰回到原帖
    县城快把车都是一个样,我发帖了都没人受理
  • 欧巴
    2021-09-05 13:04
    17楼
    桃源老江2:桃源的士遭凶得狠,把滴滴司机揍得不要不要的。回到原帖
    县城快把车都是一个样,我发帖了都没人受理
  • 欧巴
    2021-09-05 13:04
    18楼
    桃源老江2:桃源的士遭凶得狠,把滴滴司机揍得不要不要的。回到原帖
    澧县快把车都是一个样,我发帖了都没人受理
  • 桃源县县长热线
    2021-09-06 15:43
    19楼
    网友:
    好!的投诉件已收悉,现回复如下:
       您反映湘JY4987出租车辱骂乘客的问题,经约谈当班驾驶员熊某及回放监控视频核实:事件经过为2021年8月29日晚8时左右,您在县人民政府搭乘途径该路段出租车湘JY4987,驾驶员熊某在征得车上前往九中的两名乘客同意后,将您一并搭载至九中后前往您所指目的地康泰花园,途中您使用手机扫描二维码支付5元后,驾驶员以路程远为由要求支付6元,您提出异议后,驾驶员未耐心解释且言语粗暴,引发争执。整个营运过程中,驾驶员未按要求打表计程收费。按照《桃源县城区出租汽车服务质量考核细则》相关规定:因当班驾驶员未按规定打表计程计费且服务态度粗暴事实清楚,故对该事件做出如下处理:一、对当班驾驶员进行批评教育;二、对湘JY4987单车考核扣分0.2分,当班驾驶员处以罚款200元;三、责令车辆所属企业龙运出租汽车有限公司,对违规从业人员进行通报批评强化其他从业人员的职业道德教育培训与管理。
    目前,我们就您和市民反映的出租车不打表、乱收费、拒载、服务态度等热点问题,正进行综合治理与打击。同时督促出租汽车企业加强出租汽车驾驶员文明、规范运营教育培训,不断提高出租汽车驾驶员服务意识与职业素养。文明行车、热情服务,为广大市民提供优质、安全、便捷的出行服务。
     感谢您对交通工作的关注和理解!


    桃源县道路运输服务中心
    2021年9月6日