市民留言

驾驶证到期需要换证，12123app线上申请，慢又可能出错，想快点搞完当场拿证，下午两点就到常德交警支队五大队办理驾驶证到期换证，体检室领完号，在一天之中最烈日高温时候，一行办事群众汗流浃背的站在大队隔壁绿化带里面等候，为啥？领导安排的好，借着疫情特殊时期中国群众要居安思危啊！戴口罩也不能进去吹空调，得磨炼磨炼身体！号前面四个体检的人，也仅仅在高温下等候一个多小时。搞完体检，问下那个带号牌穿白衣的工作人员接下来的流程，也是一问三不知，问啥啥不晓，要我到别处去问，也培养我们群众独立思考、自我摸索的能力。再看给的纸，上面写的“符合资质体检的医院”，体检完了给看这个是不是有点脱裤子放屁啊？上面还写的“如何在12123APP上换证”感情站在五大队的烈日高温下，自己手机网上申请换证网络快些？千辛万苦进入大厅，打扰了大厅右边的窗口独自在手机上办公的民警一分钟，得到的回复也是线下不能换证，自己在网上自己申请后邮递拿证。保安也是说现在都是手机上申请，就只有体育中心代办点能线下马上拿，就是那个费用高点。没办法本群众穷，最后跑到市民之家看看，结果几分钟换证拿证。这边不懂事啊，又给群众吹空调，又不给群众自我线上实操的机会。

      楼主应该送锦旗，以示感谢！

笑死人了，这是哪个领导想出来的主意

所以楼主应该感恩戴德。

给市民之家点赞！！！！！

都是手机的错，要不然也就没有楼主说的这回事了。

某队的服务形象有点差啊！怎么就改不了！

卷纸：只有白鹤山和市民之家可以拿证 其他单位大队都可以体检 个人搞不清白怪别个 糊涂回到原帖

    你莫这么港，你知道的事我未必知道，我知道的事你也未必知道，工作不同，“信息差”懂不？几个能是万事通？？
   普通人一辈子驾驶证到期换证也就3次，每次隔那么多年，又很少去这些地方，线下换证点又次次有变化（以前四大队可以线下换证，后又变成五大队线下换）又不是干这相关业务的，搞不清白很正常吧！
        我糊涂，我问了五大队的体检员、大厅保安、窗口女民警三个人，无一人给我你的回答！要不就是问别个、要不就去体育中心对面加油站代办点加钱现拿，窗口办事民警都说只能线上申请不能现拿，吃这碗饭的人都这么说我从哪里知道？这是我糊涂？
   大门口贴张纸告诉群众“换证只有白鹤山和市民之家可以线下换证，各大队只能体检线上申请 ”很难？？贴了啥问题都没有，还不就是懒政。要是是大队民警真不知道其他地方能现拿，还吃这碗饭那就是她失职吧；如果是知道不说那就不知道是不是有其他门路。这么看是哪种问题都不是群众的问题。
   还有一个高温让体检群众到楼外等候不让进的问题你没有说（别说是疫情，疫情已经过去了，常德各地都解封、商场都营业，其他政务大厅都能隔位坐着等候，而且大家都有带有口罩）。