市民留言

      谁都没想到疫情一次又一次的存在，这次还就在自己的城市，现在由于疫情，很多场所都关门了，这也不知道什么时候恢复正常，这手上还有欢乐水世界的门票，这该怎么办，白白浪费了，这也是钱啊，请问商家（欢乐水世界），后期正常了，能退票退款不？

网友：您好！
      根据常德市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部《关于切实加强当前新冠肺炎疫情防控工作的通告（2021年第1号）》文件精神，为响应疫情防控要求，常德欢乐水世界已于7月30日暂停开放。
      针对7月30日前在水世界购买的门票及畅玩卡，我公司将根据疫情防控形势，对其使用期、退换条款等票务政策进行调整，在常德欢乐水世界官方微信公众号上公示新的票务政策。购票游客也可拨打0736-7879000，我公司将根据游客所持门票票种给出具体解决方案，全力保障游客朋友的合法权益。

没用过的单次票应该可以退，我的年卡只用了一次????才惨呢！

可以打水世界市场销售热线7870000咨询一下

我也是前几天办理的年卡，用了一次.......，能不能退啊，不然300元一次也太贵了

网友：您好！
      根据常德市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部《关于切实加强当前新冠肺炎疫情防控工作的通告（2021年第1号）》文件精神，为响应疫情防控要求，常德欢乐水世界已于7月30日暂停开放。
      针对7月30日前在水世界购买的门票及畅玩卡，我公司将根据疫情防控形势，对其使用期、退换条款等票务政策进行调整，在常德欢乐水世界官方微信公众号上公示新的票务政策。购票游客也可拨打0736-7879000，我公司将根据游客所持门票票种给出具体解决方案，全力保障游客朋友的合法权益。