帖内置顶 – – 2021-06-25 14:27
网友:
您好,您于2021年6月10日在市民留言网站发表的市民投诉《保利物业公司领导凭啥高高在上》的问题已收悉,现回复如下:
1、经调查了解及保利物业反馈,该小区各楼栋业主微信群中均有物业公司管理层领导及楼栋长,服务前台有公示公司投诉热线电话;
2、针对业主反映情况无人管(或效率低)的问题,区住建局已责令保利物业近期内组织公司相关领导阶层召开专题会议讨论研究,成立信访维稳专项领导小组,制定和建立信访投诉机制、方案、台帐等。
3、区住建局下一步将对该物业公司信访投诉、服务品质、人员管理等问题展开督查,对存在的问题及时采取相应的处理措施。
柳叶湖热线
2021年6月25日