帖内置顶 – – 2021-05-10 15:45
关于市民留言《湘J2B279冲天湖经大拐弯到柳叶湖的未满员的客车,招手不停车》的回复
1212112(网友):
您好!
您在市民留言《湘J2B279冲天湖经大拐弯到柳叶湖的未满员的客车,招手不停车》中反映的问题收悉,现将有关情况回复如下:经鼎城区道路运输服务中心调查,2021年5月2日网友在冲天湖大拐弯处,向正在行驶的湘J2B279中巴车挥手示意搭车。车辆没有停车而是继续前行,网友认为是车主故意拒载。鼎城区道路运输服务中心找到湘J2B279中巴车当班驾驶员和乘务员,分别对他们进行了询问,他们都很错愕。表示不知道这回事。当前农村班线客运很不景气,缺少的就是客源,多收一名乘客就多一份收入,我们相信是司乘人员确实没有发现投诉人的乘车意向。同时,我们已责成车辆所在公司龙运汽车运输有限公司,加强司乘人员素质教育,进一步提高服务质量。防止类似事件发生。感谢您对道路运输工作的关注与信任。常德市道路运输服务中心2021年5月10日