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3月15日至21日这 一周，网友向各部门反映情况和咨询有效帖79条,通过大家的共同努力,各部门各单位各区、县长热线办有效回复和处理74条，回复率达93.6%。有2条还需要继续调查取证，特申请延期回复处理。
本周常德论坛工作呈现如下特点和问题：
1、武陵区区长热线、市自然资源和规划局、鼎城区区长热线、等贴文受理量大，回复具体及时认真，值得表扬；
1、武陵区区长热线、市自然资源和规划局、鼎城区区长热线、等贴文受理量大，回复具体及时认真，值得表扬；
2、部分单位存在回复内容空话套话、敷衍了事的现象依然很严重,希望以后对老百姓反映的问题认真对待；
3、部分单位存在受理回复不及时，存在着二个星期以后还没有受理回复现象,希望改进；请在二天之内受理，一个星期之内给予处理并上网回复。
4、总体来说大家都很不错，工作很积极很认真，希望继续发扬。
了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切，解疑释惑，特此向各部门单位和各区、县、市长热线办网上回复处理的同志们问好,你们辛勤的工作辛苦了,回复都比较及时，特此向你们点赞!希望大家继续发扬！
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无正当理由不回复、不处理的应该考核。
