关于草坪镇自来水水质和经常停水问题的回复
网友雨晨在常德论坛市民留言栏目反映草坪镇自来水水质差和经常停水的问题已收悉,现回复如下:
草坪镇是沧山水厂的供水范围。网友反映的水质和经常停水的问题主要是因供水管道被损坏所致,3月21日,沧山水厂经过黄土店镇境内的Φ400毫米供水主管被农业生产施工的挖掘机损坏,导致黄土店、草坪镇全部停水,随后水厂组织工作人员进行抢修恢复供水。今年3月就发生了两次挖掘机损坏主管的事件导致停水,管网维修开挖土方时浑水不可避免进入管网,加之停水后恢复供水时管壁的水垢遭压力水流冲刷脱落,影响供水水质,出现自来水发黄、浑浊的现象,水厂工作人员每次维修后会对主管网进行排污,但由于农村供水管道线长面广,需要用水户短时排污,才能恢复。由于投诉人没有留下联系方式和详细地址,无法现场核查,针对投诉的情况,3月25日上午沧山水厂管理单位沧山水库管理处负责人带领水厂工作人员随机走访了受益范围内的用水户,查看了水质情况,发现水质清澈透明。
今后,我们会督促沧山水厂加强日常管理,加密管网排污频率,尽全力保障供水水质,努力提升服务质量。同时,也恳请广大用水户自觉保护供水设施,施工前提前与水厂联系,尽量避免因施工损坏管道而影响广大群众的正常用水。
常德市鼎城区水利局
2021年3月25日