市民留言

janynn

2021-03-17 09:40

关注楼主

发丝名匠用劣质花瓣给消费者泡澡消费，被发现后要求退所有预存费用。但是发丝名匠不积极处理退费事宜，一而再再而三的拖时间，承诺的时间还在推迟，请求相关部门予以调查。

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1 回复

武陵区市场监督管理局

2021-03-24 09:27

1楼

帖内置顶  –    –  2021-03-24 10:04

网友：
你好，你于2021年3月17日在常德论坛上投诉位于常德武陵区德景园发丝名匠店，执法人员于2021年3月23日到现场调查并调解，被投诉人认可消费事实，并承若给出相关解决方案并妥善解决与投诉人间的纠纷。执法人员告知投诉人可以与被投诉人继续协商或通过法律途径解决纠纷。投诉人表示认可。

                                              常德市武陵区市场监督管理局
            2021年3月23日

武陵区市场监督管理局

2021-03-18 16:03

2楼

帖内置顶  –    –  2021-03-18 16:27

网友：

您好，您在“商家不处理退款事宜”一帖中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。感谢您对我们工作的信任和支持。

       

                     常德市武陵区市场监督管理局
                    2021年3月18日

天亮说晚安

2021-03-17 09:56

3楼

根本来说，拒绝一切充值、预付费，关爱自己的钱袋子

★军警绿花★

2021-03-17 10:39

4楼

                要严查这些黑心商家，

天涯海陆空

2021-03-17 10:47

5楼

君-谨记

2021-03-17 11:18

6楼

 3.15刚过，又来了。

王二麻子

2021-03-17 11:29

7楼

315在路上了！

武陵区市场监督管理局

2021-03-18 16:03

8楼

网友：

您好，您在“商家不处理退款事宜”一帖中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。感谢您对我们工作的信任和支持。

       

                     常德市武陵区市场监督管理局
                    2021年3月18日

武陵区市场监督管理局

2021-03-24 09:27

9楼

网友：
你好，你于2021年3月17日在常德论坛上投诉位于常德武陵区德景园发丝名匠店，执法人员于2021年3月23日到现场调查并调解，被投诉人认可消费事实，并承若给出相关解决方案并妥善解决与投诉人间的纠纷。执法人员告知投诉人可以与被投诉人继续协商或通过法律途径解决纠纷。投诉人表示认可。

                                              常德市武陵区市场监督管理局
            2021年3月23日