鼎城区韩公渡乡镇城址村安全饮水工程水质堪忧，从11月开始市长热线反映，一直无改观，最后直接不与我联系反馈了。
家里人反映这种现象一年多了。家里的净水器使用半个月就被黄色的泥浆堵死了，直接不出水。水厂老板去了两次，每次现场拿着手机对着水流哗哗的龙头拍视频，边拍边说“水这么清啊，水这么清啊” 也不知道他是给哪个领导反映。好像真的也相信了，不然不会一直没动静。
11月以来打过三次市长热线，第一次11月1日水厂老板电话沟通，说是修沟渠，挖断了水管，要多放点水，估计也就他自己和领导信了，不然市长热线不会如实的回复是修沟渠等原话；第二次12月27日，水厂老板去了现场，说检查了水厂的出水，说没有问题，是管道问题，市长热线也回复是情况复杂，领导很重视；第三次1月27日拨打12345，工单直接无人回复了，后来对职能单位回复处理情况反馈的是不满意，12345打电话回访，我说明情况后退回了工单，第二天，水厂老板跑家里去又是一顿拍视频，更搞笑的是12345回复的是我家用水设备没长期不使用，我家天天在家天天用，不使用就会有三个月的黄水？全村的都没使用？
农村的老百姓没精力找政府，因为他们没有渠道，更可能是清楚政府解决不了，因为我投诉了三个月都没有解决，更没有一个公职人员电话联系过我，或是到现场调查。通过12345回复的信息确实很重视，每次都跟水厂负责人联系，就是不跟直接用水的老百姓核实。
家里人反映这种现象一年多了。家里的净水器使用半个月就被黄色的泥浆堵死了，直接不出水。水厂老板去了两次，每次现场拿着手机对着水流哗哗的龙头拍视频，边拍边说“水这么清啊，水这么清啊” 也不知道他是给哪个领导反映。好像真的也相信了，不然不会一直没动静。
11月以来打过三次市长热线，第一次11月1日水厂老板电话沟通，说是修沟渠，挖断了水管，要多放点水，估计也就他自己和领导信了，不然市长热线不会如实的回复是修沟渠等原话；第二次12月27日，水厂老板去了现场，说检查了水厂的出水，说没有问题，是管道问题，市长热线也回复是情况复杂，领导很重视；第三次1月27日拨打12345，工单直接无人回复了，后来对职能单位回复处理情况反馈的是不满意，12345打电话回访，我说明情况后退回了工单，第二天，水厂老板跑家里去又是一顿拍视频，更搞笑的是12345回复的是我家用水设备没长期不使用，我家天天在家天天用，不使用就会有三个月的黄水？全村的都没使用？
农村的老百姓没精力找政府，因为他们没有渠道，更可能是清楚政府解决不了，因为我投诉了三个月都没有解决，更没有一个公职人员电话联系过我，或是到现场调查。通过12345回复的信息确实很重视，每次都跟水厂负责人联系，就是不跟直接用水的老百姓核实。
回复
帖内置顶 – – 2021-02-07 16:31
关于韩公渡镇城址村自来水水质问题的回复
网友：
韩公渡镇城址村群众在常德论坛市民留言栏目反映该村自来水水质问题已收悉，现回复如下：
据调查，该群众反映水质问题的城址村是韩公渡永寿水厂的供水范围，永寿水厂建成运行十余年了，建设时受投资限制，标准偏低，设施设备均已老化，供水管网淤塞。出现水质问题的原因：一是供水管网淤塞，停水恢复时管壁的水垢遭压力水流冲刷脱落，影响水质；二是管网维修开挖土方时浑水不可避免进入管网，影响水质；三是源水水质逐年恶化，加之用水需求量逐年增大，高峰时段净水能力限制，影响水质。我们已督促水厂采取加密管网排污频率、更换过滤砂、清洗水池等措施，尽最大努力保障供水水质。当前我局计划采取新建水源井等应急措施改善水质（正在按程序办理，预计3月份实施）。另外，我们已将永寿水厂的升级改造纳入了全区“十四五”供水保障规划，规划已经区政府批复并报向省、市主管部门，待国家下达投资计划后，组织实施项目建设，从根本上改善永寿水厂的水质问题。
今后，我们也会督促永寿水厂加强日常管理，加密管网排污频率，提升服务质量，保障正常供水。
常德市鼎城区水利局
2021年2月7日
网友：
韩公渡镇城址村群众在常德论坛市民留言栏目反映该村自来水水质问题已收悉，现回复如下：
据调查，该群众反映水质问题的城址村是韩公渡永寿水厂的供水范围，永寿水厂建成运行十余年了，建设时受投资限制，标准偏低，设施设备均已老化，供水管网淤塞。出现水质问题的原因：一是供水管网淤塞，停水恢复时管壁的水垢遭压力水流冲刷脱落，影响水质；二是管网维修开挖土方时浑水不可避免进入管网，影响水质；三是源水水质逐年恶化，加之用水需求量逐年增大，高峰时段净水能力限制，影响水质。我们已督促水厂采取加密管网排污频率、更换过滤砂、清洗水池等措施，尽最大努力保障供水水质。当前我局计划采取新建水源井等应急措施改善水质（正在按程序办理，预计3月份实施）。另外，我们已将永寿水厂的升级改造纳入了全区“十四五”供水保障规划，规划已经区政府批复并报向省、市主管部门，待国家下达投资计划后，组织实施项目建设，从根本上改善永寿水厂的水质问题。
今后，我们也会督促永寿水厂加强日常管理，加密管网排污频率，提升服务质量，保障正常供水。
常德市鼎城区水利局
2021年2月7日
既往的鱼米之乡变成现在这样，悲哀！
我看你遇到的水厂老板就是个大忽悠。
国家政策好，要给老百姓村村通自来水，但是这种水质的“自来水”，用着堪忧~！！！
还不如用老式的井水算哒咯~
还不如用老式的井水算哒咯~
民生工程关系千家万户！不愿为民服务的企业换了！
现在回复的是 我家设备至未使用引起的，就是忽悠上级部门。水厂老板明明是在我门外入户的第一个龙头上接的水，而且我家里天天都有人在用水。和我家里的设备有半毛线关系？ 我家的设备是2020年12月全部换的全新的。
而且还很贵而且还很贵
而且还很贵
而且还很贵
关于韩公渡镇城址村自来水水质问题的回复
网友：
韩公渡镇城址村群众在常德论坛市民留言栏目反映该村自来水水质问题已收悉，现回复如下：
据调查，该群众反映水质问题的城址村是韩公渡永寿水厂的供水范围，永寿水厂建成运行十余年了，建设时受投资限制，标准偏低，设施设备均已老化，供水管网淤塞。出现水质问题的原因：一是供水管网淤塞，停水恢复时管壁的水垢遭压力水流冲刷脱落，影响水质；二是管网维修开挖土方时浑水不可避免进入管网，影响水质；三是源水水质逐年恶化，加之用水需求量逐年增大，高峰时段净水能力限制，影响水质。我们已督促水厂采取加密管网排污频率、更换过滤砂、清洗水池等措施，尽最大努力保障供水水质。当前我局计划采取新建水源井等应急措施改善水质（正在按程序办理，预计3月份实施）。另外，我们已将永寿水厂的升级改造纳入了全区“十四五”供水保障规划，规划已经区政府批复并报向省、市主管部门，待国家下达投资计划后，组织实施项目建设，从根本上改善永寿水厂的水质问题。
今后，我们也会督促永寿水厂加强日常管理，加密管网排污频率，提升服务质量，保障正常供水。
常德市鼎城区水利局
2021年2月7日
网友：
韩公渡镇城址村群众在常德论坛市民留言栏目反映该村自来水水质问题已收悉，现回复如下：
据调查，该群众反映水质问题的城址村是韩公渡永寿水厂的供水范围，永寿水厂建成运行十余年了，建设时受投资限制，标准偏低，设施设备均已老化，供水管网淤塞。出现水质问题的原因：一是供水管网淤塞，停水恢复时管壁的水垢遭压力水流冲刷脱落，影响水质；二是管网维修开挖土方时浑水不可避免进入管网，影响水质；三是源水水质逐年恶化，加之用水需求量逐年增大，高峰时段净水能力限制，影响水质。我们已督促水厂采取加密管网排污频率、更换过滤砂、清洗水池等措施，尽最大努力保障供水水质。当前我局计划采取新建水源井等应急措施改善水质（正在按程序办理，预计3月份实施）。另外，我们已将永寿水厂的升级改造纳入了全区“十四五”供水保障规划，规划已经区政府批复并报向省、市主管部门，待国家下达投资计划后，组织实施项目建设，从根本上改善永寿水厂的水质问题。
今后，我们也会督促永寿水厂加强日常管理，加密管网排污频率，提升服务质量，保障正常供水。
常德市鼎城区水利局
2021年2月7日
老人家长期住乡下不晓得怎么反映情况，年底了，年轻一辈返乡了，论坛有几个贴都是投诉自来水水质。 希望投诉有点作用才好。。。
