市民留言

鼎城九申燃气公司的充值卡非人为原因要求消费方换卡，且收取换卡费10元。现在政府取消了许多行政收费，特别是工本费都取消。而九申燃气公司仍然我行我素，擅自收取工本费。请政府部门核查，还消费者利益

                           常德市鼎城九申管道燃气有限公司关于“擅自收取工本费”的投诉回复
网友：
   关于“擅自收取工本费”的投诉我司已收悉，现回复如下：
   1、我司燃气卡为芯片卡，每块燃气表只对应一张燃气卡。开通燃气后，燃气卡由用户妥善保管。
   2、因用户表述原因不详细，具体可拨打7399885进行咨询。我司会为用户详细解释原因。


                                                                                       常德市鼎城九申管道燃气有限公司
                                                                                                     2021年1月29日

网友“fygzp8088”：
      您好，您反映的问题已收悉，已交由相关部门处理，如有回复，将立即反馈。

那是燃气公司计量工具之一，关用户何事？

 没办法，九申一家，希望鼎城区再进一家燃气公司，这样的话可以竞争迫使进步。

说的对，那是燃气公司计量工具之一，关用户何事？我去水果店买水果，我还必须找水果店老板买杆秤水果才卖得我是不是？？

网友“fygzp8088”：
      您好，您反映的问题已收悉，已交由相关部门处理，如有回复，将立即反馈。

                           常德市鼎城九申管道燃气有限公司关于“擅自收取工本费”的投诉回复
网友：
   关于“擅自收取工本费”的投诉我司已收悉，现回复如下：
   1、我司燃气卡为芯片卡，每块燃气表只对应一张燃气卡。开通燃气后，燃气卡由用户妥善保管。
   2、因用户表述原因不详细，具体可拨打7399885进行咨询。我司会为用户详细解释原因。


                                                                                       常德市鼎城九申管道燃气有限公司
                                                                                                     2021年1月29日