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12月21日至27日这一周，网友向各部门反映情况和咨询有效帖55条,通过大家的共同努力,各部门各单位各区、县长热线办有效回复和处理51条，回复率达93%。有2条还需要继续调查取证，特申请延期回复处理。
本周常德论坛工作呈现如下特点和问题：
1、市交警支队、市住建局、鼎城区区长热线、武陵区区长热线、桃源县县长热线、等贴文受理量大，回复具体及时认真，值得表扬；
1、市交警支队、市住建局、鼎城区区长热线、武陵区区长热线、桃源县县长热线、等贴文受理量大，回复具体及时认真，值得表扬；
2、房地产和交通违章领域城市管理和市自然资源和规划局占据发帖量前几位；
3、部分单位存在回复内容空话套话、敷衍了事的现象依然很严重,希望以后对老百姓反映的问题认真对待；
4、部分单位存在受理回复不及时，存在着二个星期以后还没有受理回复现象,希望改进；
4、部分单位存在受理回复不及时，存在着二个星期以后还没有受理回复现象,希望改进；
5、总体来说大家都很不错，工作很积极，希望继续发扬。
了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切，解疑释惑，特此向各部门单位和各区、县、市长热线办网上回复处理的同志们问好,你们辛勤的工作辛苦了,回复都比较及时，特此向你们点赞!希望大家继续发扬！
回复
常德论坛市民留言，是常德市“政民互动”工作平台，是市委政府群众工作的桥梁纽带，在湖南省（十四个市州）一枝独秀。各区县市长热线、政府工作部门、企事业单位，配合网上信访办积极回应网友的诉求关切，给市民群众解决实际问题。
常德论坛管理员，不辞辛苦，不畏困难，全天候“盯盘”，逐字逐句审帖，处理论坛繁杂的版务，实行规矩与包容并重的人性化管理，工作认真负责，成效十分明显。
为常德市委政府倾听民声服务民众的举措点赞！为各单位行之有效的诉求处理工作点赞！为网上信访办和论坛工作人员的热诚服务点赞！
常德论坛管理员，不辞辛苦，不畏困难，全天候“盯盘”，逐字逐句审帖，处理论坛繁杂的版务，实行规矩与包容并重的人性化管理，工作认真负责，成效十分明显。
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