12月14日至20日这一周,网友向各部门反映情况和咨询有效帖55条,通过大家的共同努力,各部门各单位各区、县长热线办有效回复和处理50条,回复率达90%。有2条还需要继续调查取证,特申请延期回复处理。
本周常德论坛工作呈现如下特点和问题:
1、武陵区区长热线、市人社局、市住建局、鼎城区区长热线、桃源县长热线等贴文受理量大,回复具体及时认真,值得表扬;
2、房地产和交通违章领域城市管理和市自然资源和规划局占据发帖量前几位;
3、部分单位存在回复内容空话套话、敷衍了事的现象依然很严重,希望以后对老百姓反映的问题认真对待;
4、部分单位存在受理回复不及时,存在着二个星期以后还没有受理回复现象,希望改进;
5、总体来说大家都很不错,工作很积极,希望继续发扬。
了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切,解疑释惑,特此向各部门单位和各区、县、市长热线办网上回复处理的同志们问好,你们辛勤的工作辛苦了,回复都比较及时,特此向你们点赞!希望大家继续发扬!