帖内置顶 – – 2020-12-29 11:21
中梁.滨江首府业主投诉处理回复
最近一段时间以来,我局从网络论坛、市长热线、短视频平台多次接到群众反映房屋质量的帖子、电话、视频等,也有部分群众直接上门反映问题。局党委高度重视,局党委书记、局长李国忠同志在12月22日专门组织相关人员,召开了调度会,要求全局统一思想,高度警觉起来,进一步严格监管,高频履责,主动出击,加强宣传,进一步传导压力,高压问责。并成立了工作小组。由副局长孙景刚任组长,住保中心、质监站、城监大队、综合办、综治信访办为成员。
12月23日,滨江首府问题处理小组组长孙景刚带领工作组前往该楼盘现场调查,并召开了问题交办会,提出五条要求。一是认真分析,主动履责。开发商必须承担主体责任,相关责任单位主动履行各自职责。二是全面排查其他质量问题,有问题的房屋立即建立档案,一户一档,立即主动整改。三是马上聘请专业资质单位进行检测,定期向业主多渠道公示结果。四是根据检测结果制定整改方案,并与业主进行沟通。五是选出业主代表,定期通报整改进展。
12月25日,开发商初步拟定了整体整改方案,并成立了质量问题整改工作组,分成几个小组,相关工作正在有序展开。一是聘请了湖南中南林科大检测中心进行了检测,检测结果将于12月29日公示;二是正在推选业主代表;三是正在进行楼板开裂之外的问题排查。四是正在和能够联系上的业主进行沟通解释。
区住建局工作组将每天前往该楼盘了解情况,并全程加强监督,督促开发商和建设方将问题整改完成,给各位业主一个满意的结果。
常德市鼎城区住房和城乡建设局
(常德市鼎城区人民防空办公室)
2020年12月29日