帖内置顶 – – 2020-12-07 09:37
湖南省高速公路联网收费中心
关于对澧县ETC设备感应不灵敏的回复
网友同志:
您好!
您反映的有关问题收悉,现将有关事项回复如下:
ETC设备感应不灵敏主要有以下几种情况:1、车速过快导致信息未读成功,ETC车辆通行ETC车道时,应小于20公里/时车速,车速过快会导致车道无法成功读取车辆设备信息。2、OBU设备问题,部分OBU因安装使用时间过长导致没电、松动等情况会造成车辆在ETC车道无法顺利通行,需要去ETC网点更换电子标签或重新激活。车主也应妥善保管ETC电子标签,注意防潮、防水、防强磁。3、车上违规携带多套电子标签,ETC电子标签与登记车辆为唯一对应关系,专车专用。所以,请不要在本人车辆上使用他人的电子标签,以免影响正常通行。4、部分未安装电子标签的车辆误入ETC车道导致车道收费软件报警影响后车交易。会加强宣传引导及现场指示牌指引,引导车辆有序通行ETC车道。5、部分车辆跟前车过近导致后车无法读取到标签,请车辆在通行ETC车道时保持车距。6、部分车辆因账户欠费导致进入止付黑名单影响通行,请车主密切关注银行通行费绑定账户,避免出现因通行费不足而进入黑名单影响通行的情况。
在后续的工作中,省联网中心会采取以下几点来加强车道设备管理,切实维护车道设备安全、提高车道通行效率,提升服务品质。
一、是强化专人值守。指定专人车道值守,随时关注车道通行和机电设备状况,及时疏导车辆、应对突发状况,保障站口安全畅通。
二、是设备维护保养到位。加强设备清洁保养、隐患排查,全力保障车道安全畅通。
三、是加强收费人员机电业务知识学习。通过资料学习、实践操作等形式使收费员掌握车道设备的运行原理、操作流程、设备维护基本常识,提高业务技能,提升车道通行能力。
四、已联系澧县收费站调整了车道天线角度,优化天线覆盖范围,提高车道交易成功率。
湖南省高速公路联网收费中心
2020年12月1日