中建滨江府A区的A3、A5、A6、A7,以及B区的B6是采用铝模施工的，当时销售也把铝模工艺当做一个卖点，看销售发的工程进度中铝模工艺做出来的墙都是光溜溜的甚是满意，但当这些楼栋交房以后，业主准备装修设计和施工的时候却遇到了难题，因为开发商的推责和物业的不专业，导致装修设计对原本的非承重混凝土结构一点都不能动，事实上这是因为施工方为了赶工期、节约成本，对那些非承重的门头、隔墙、门垛一次性浇筑了，现这些楼栋的全体业主对中建开发商和物业提出如下要求和投诉:一是要求开发商提供原有的施工图纸，以证明门头、隔墙（如洗手间隔墙）、门垛是承重结构，而非二次结构，如果在不提供施工图纸并进行专业分析的情况下就强硬阻止施工会遭到业主强烈反对的，二是物业非常不专业，滨江府这些楼栋在交房前已经进行了几个月的整改，但物业没有对施工图纸进行研习，未能出台拆改的一些标准，譬如最开始对设备平台是否能拆除，以及是否能装落地窗都模棱两可，这是极度不专业的表现，三是物业态度傲慢，不向同行学习，不以业主为中心，对业主颐指气使，全国采用铝模施工的又不止有中建，但其它很多小区都可以对非承重的混凝土结构进行必要拆改，譬如龙湖物业，中建业主交着全常德最贵的物业费，却摊上这个不专业，还不愿意学习的物业，是不是觉得很窝火？
门头下吊一块混凝土，门洞两边是砖混，砖混可以动，但门头不能动。
卫生间12的隔墙不能动
十公分的门垛不能动
龙湖物业指导业主加高门洞，同为铝模工艺
建筑设计人员说可以动
描述：触屏版
图片：1606180303
描述：触屏版
图片：1606180328
门头下吊一块混凝土，门洞两边是砖混，砖混可以动，但门头不能动。
描述：触屏版
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卫生间12的隔墙不能动
描述：触屏版
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十公分的门垛不能动
描述：触屏版
图片：1606180450
龙湖物业指导业主加高门洞，同为铝模工艺
描述：触屏版
图片：1606180520
建筑设计人员说可以动
回复
帖内置顶 – – 2020-12-04 17:07
“不会飞的人”网友：
您好，您的投诉已知悉。经与开发企业联系，并经核实，现将具体情况回复如下：
一、关于非承重的门头、隔墙、门垛改造的问题。该企业采取全现浇外墙和铝模爬架的施工工艺，该套施工工法不仅满足了工程进度，还在质量及安全文明施工等方面取得了很好效果。门头、隔墙、门垛等和承重墙是一次性浇筑，其中门头内钢筋和主梁钢筋是一起绑扎，敲除会降低主梁的承载力，故吊板部分、承重门垛、受力剪力墙均不能拆除改动。房屋销售合同约定交房时间为2020年12月30日前，中建·滨江府项目A区属于提前交房项目，不存在所谓的交房前进行了“几个月的整改”一说。
飘窗为结构承重构件，不能拆除改建，且设备平台功能明确，也已通过相关政府部门审批合格。
二、关于物业未出台户内装修改造标准的问题。该项目物业公司根据中华人民共和国建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》，已出台住宅装饰装修管理办法，并公示于小区公告栏，同时业主在办理装修手续时签订了《装饰装修管理协议》。关于户内装修改造的问题，物业公司为解决业主提出装修存在的问题，已咨询专业设计人员并回复如下：门头、隔墙、门垛等和承重墙是一次性浇筑，其中门头内钢筋和主梁钢筋是一起绑扎，敲除吊板部分的会降低主梁的承载力，故吊板部分、承重门垛、受力剪力墙均不得拆除改动。另外关于落地窗和设备平台问题，已明确回复业主可将书房改造成地窗，中户型厨房外侧不占用公共面积的情况下，可对设备平台可进行改造。
三、关于物业服务态度问题的回复。关于业主提出物业人员服务态度傲慢问题，物业公司承诺将进行严查，严格按公司制度及服务标准进行处罚，并在后续加强培训，同时欢迎广大业主朋友对物业服务进行监督，对物业服务有任何不满意的地方，可投诉至4000600439品质服务热线，物业公司将立即进行改进和回访。我局也将对该项目进行关注，切实维护广大业主合法权益。
感谢您对我们工作的监督！
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2020年12月4日
您好，您的投诉已知悉。经与开发企业联系，并经核实，现将具体情况回复如下：
一、关于非承重的门头、隔墙、门垛改造的问题。该企业采取全现浇外墙和铝模爬架的施工工艺，该套施工工法不仅满足了工程进度，还在质量及安全文明施工等方面取得了很好效果。门头、隔墙、门垛等和承重墙是一次性浇筑，其中门头内钢筋和主梁钢筋是一起绑扎，敲除会降低主梁的承载力，故吊板部分、承重门垛、受力剪力墙均不能拆除改动。房屋销售合同约定交房时间为2020年12月30日前，中建·滨江府项目A区属于提前交房项目，不存在所谓的交房前进行了“几个月的整改”一说。
飘窗为结构承重构件，不能拆除改建，且设备平台功能明确，也已通过相关政府部门审批合格。
二、关于物业未出台户内装修改造标准的问题。该项目物业公司根据中华人民共和国建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》，已出台住宅装饰装修管理办法，并公示于小区公告栏，同时业主在办理装修手续时签订了《装饰装修管理协议》。关于户内装修改造的问题，物业公司为解决业主提出装修存在的问题，已咨询专业设计人员并回复如下：门头、隔墙、门垛等和承重墙是一次性浇筑，其中门头内钢筋和主梁钢筋是一起绑扎，敲除吊板部分的会降低主梁的承载力，故吊板部分、承重门垛、受力剪力墙均不得拆除改动。另外关于落地窗和设备平台问题，已明确回复业主可将书房改造成地窗，中户型厨房外侧不占用公共面积的情况下，可对设备平台可进行改造。
三、关于物业服务态度问题的回复。关于业主提出物业人员服务态度傲慢问题，物业公司承诺将进行严查，严格按公司制度及服务标准进行处罚，并在后续加强培训，同时欢迎广大业主朋友对物业服务进行监督，对物业服务有任何不满意的地方，可投诉至4000600439品质服务热线，物业公司将立即进行改进和回访。我局也将对该项目进行关注，切实维护广大业主合法权益。
感谢您对我们工作的监督！
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2020年12月4日
帖内置顶 – – 2020-12-02 08:33
关于《动也不能动，也要看着你”——投诉中建开发商和物业》投诉的回复
关于《动也不能动，也要看着你”——投诉中建开发商和物业》投诉的回复
尊敬的网友不会飞的人及中建·滨江府业主
近日收到网友不会飞的人在常德论坛关于《动也不能动，也要看着你”——投诉中建开发商和物业》的帖子，针对于网友反馈的一些疑问，现回复如下：
1、关于非承重的门头、隔墙、门垛改造的问题
回复：首先铝膜工艺已是一种成熟的工程工艺做法，不存在赶工期、节约成本做法，相反做到了提升房屋建筑施工品质，增加了部分建安成本。其次门头、隔墙、门垛等和承重墙是一次性浇筑，其中门头内钢筋和主梁钢筋是一起绑扎，敲除吊板部分会降低主梁的承载力，故吊板部分、承重门垛、受力剪力墙均不能拆除改动。
房屋销售合同约定交房时间为2020年12月30日前，中建·滨江府项目A区属于提前交房项目，不存在所谓的交房前进行了“几个月的整改”一说。
另外，飘窗为结构承重构件，不能拆除改建，且设备平台功能明确，也已通过相关政府部门审批合格。
2、关于物业未出台户内装修改造标准的问题
回复：物业公司根据中华人民共和国建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》，已出台住宅装饰装修管理办法，并公示于小区公告栏，同时业主在办理装修手续时签订了《装饰装修管理协议》。关于户内装修改造的问题，物业公司为解决业主提出装修存在的问题，已咨询专业设计人员并回复如下：门头、隔墙、门垛等和承重墙是一次性浇筑，其中门头内钢筋和主梁钢筋是一起绑扎，敲除吊板部分的会降低主梁的承载力，故吊板部分、承重门垛、受力剪力墙均不得拆除改动。另外关于落地窗和设备平台问题，已明确回复业主可将书房改造成地窗，中户型厨房外侧不占用公共面积的情况下，可对设备平台可进行改造。
3、关于物业服务态度问题：
回复：关于业主提出物业人员服务态度傲慢问题，物业公司将进行严查，严格按公司制度及服务标准进行处罚、培训。同时欢迎广大业主朋友对物业服务进行监督，对物业服务有任何不满意的地方，可投诉至4000600439品质服务热线，我们将立即进行改进和回访。优+你的生活，您的满意是我们服务的动力，愿我们齐心协力共建美好家园！
祝广大网友及业主朋友们：生活愉快！
湖南中建信和智慧谷置业有限公司
2020年12月1日
我也是常德中建的业主之一，因为装修的事情已经头疼几天了，真的有点后悔买到这里。物业态度强硬，墙体一律不准动。又不能拿出相关书面说明。希望有关部门能引起重视！
应该增加一条！进小区回家还得核实身份！业主不能随意进出！
物业实则是开发商傀儡，物业不专业，开发商不作为乱作为，交房问题一大堆，整改迟迟搞不完。配套设施遥遥无期，效果图仅供参考的套路玩的溜，后面中建还要开盘滨江府C区，翰林府等，大家睁大双眼，别掉坑里去！
中建物业不专业，态度强硬，收着常德最高的物业费，服务态度和专业素养却难以匹配，现在就装修问题全部一刀切，业主诉求根本不当一回事，且无法出具合理依据。动不动就约谈业主，注意用词，是约谈，欺负业主势单力薄。
10月底地产交房时设施都不完善，部分楼栋还没修完，就强行交房，相关部门也是睁一只眼闭一只眼。相关设施根本就是没有，承诺的水街、沅江风光带没有动静，高泗路一侧大量民房还没有拆迁，水街遥遥无期。
安全隐患很大，滨江府临沅安路一排电线杆还竖起的，和行道树、围墙都非常近，等行道树树苗长成气候，遇到极端天气，极有可能碰到电线，不管是压倒电线还是漏电，都是事关人命的事情，但是，政府和开发商还在互相推诿，无人重视。
由于滨江府邻近三桥，噪音值超标，同样也是没人管。
太失望，政府卖地收了钱不管事，开发商卖了房不管事，政府允许大企业完成地下结构就能开始售房，但是却不想办法保障普通人民的根本权益，不对开发商有相关限制措施，期房买不得。
10月底地产交房时设施都不完善，部分楼栋还没修完，就强行交房，相关部门也是睁一只眼闭一只眼。相关设施根本就是没有，承诺的水街、沅江风光带没有动静，高泗路一侧大量民房还没有拆迁，水街遥遥无期。
安全隐患很大，滨江府临沅安路一排电线杆还竖起的，和行道树、围墙都非常近，等行道树树苗长成气候，遇到极端天气，极有可能碰到电线，不管是压倒电线还是漏电，都是事关人命的事情，但是，政府和开发商还在互相推诿，无人重视。
由于滨江府邻近三桥，噪音值超标，同样也是没人管。
太失望，政府卖地收了钱不管事，开发商卖了房不管事，政府允许大企业完成地下结构就能开始售房，但是却不想办法保障普通人民的根本权益，不对开发商有相关限制措施，期房买不得。
有关部门失踪了！
关于《动也不能动，也要看着你”——投诉中建开发商和物业》投诉的回复
关于《动也不能动，也要看着你”——投诉中建开发商和物业》投诉的回复
尊敬的网友不会飞的人及中建·滨江府业主
近日收到网友不会飞的人在常德论坛关于《动也不能动，也要看着你”——投诉中建开发商和物业》的帖子，针对于网友反馈的一些疑问，现回复如下：
1、关于非承重的门头、隔墙、门垛改造的问题
回复：首先铝膜工艺已是一种成熟的工程工艺做法，不存在赶工期、节约成本做法，相反做到了提升房屋建筑施工品质，增加了部分建安成本。其次门头、隔墙、门垛等和承重墙是一次性浇筑，其中门头内钢筋和主梁钢筋是一起绑扎，敲除吊板部分会降低主梁的承载力，故吊板部分、承重门垛、受力剪力墙均不能拆除改动。
房屋销售合同约定交房时间为2020年12月30日前，中建·滨江府项目A区属于提前交房项目，不存在所谓的交房前进行了“几个月的整改”一说。
另外，飘窗为结构承重构件，不能拆除改建，且设备平台功能明确，也已通过相关政府部门审批合格。
2、关于物业未出台户内装修改造标准的问题
回复：物业公司根据中华人民共和国建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》，已出台住宅装饰装修管理办法，并公示于小区公告栏，同时业主在办理装修手续时签订了《装饰装修管理协议》。关于户内装修改造的问题，物业公司为解决业主提出装修存在的问题，已咨询专业设计人员并回复如下：门头、隔墙、门垛等和承重墙是一次性浇筑，其中门头内钢筋和主梁钢筋是一起绑扎，敲除吊板部分的会降低主梁的承载力，故吊板部分、承重门垛、受力剪力墙均不得拆除改动。另外关于落地窗和设备平台问题，已明确回复业主可将书房改造成地窗，中户型厨房外侧不占用公共面积的情况下，可对设备平台可进行改造。
3、关于物业服务态度问题：
回复：关于业主提出物业人员服务态度傲慢问题，物业公司将进行严查，严格按公司制度及服务标准进行处罚、培训。同时欢迎广大业主朋友对物业服务进行监督，对物业服务有任何不满意的地方，可投诉至4000600439品质服务热线，我们将立即进行改进和回访。优+你的生活，您的满意是我们服务的动力，愿我们齐心协力共建美好家园！
祝广大网友及业主朋友们：生活愉快！
湖南中建信和智慧谷置业有限公司
2020年12月1日
“不会飞的人”网友：
您好，您的投诉已知悉。经与开发企业联系，并经核实，现将具体情况回复如下：
一、关于非承重的门头、隔墙、门垛改造的问题。该企业采取全现浇外墙和铝模爬架的施工工艺，该套施工工法不仅满足了工程进度，还在质量及安全文明施工等方面取得了很好效果。门头、隔墙、门垛等和承重墙是一次性浇筑，其中门头内钢筋和主梁钢筋是一起绑扎，敲除会降低主梁的承载力，故吊板部分、承重门垛、受力剪力墙均不能拆除改动。房屋销售合同约定交房时间为2020年12月30日前，中建·滨江府项目A区属于提前交房项目，不存在所谓的交房前进行了“几个月的整改”一说。
飘窗为结构承重构件，不能拆除改建，且设备平台功能明确，也已通过相关政府部门审批合格。
二、关于物业未出台户内装修改造标准的问题。该项目物业公司根据中华人民共和国建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》，已出台住宅装饰装修管理办法，并公示于小区公告栏，同时业主在办理装修手续时签订了《装饰装修管理协议》。关于户内装修改造的问题，物业公司为解决业主提出装修存在的问题，已咨询专业设计人员并回复如下：门头、隔墙、门垛等和承重墙是一次性浇筑，其中门头内钢筋和主梁钢筋是一起绑扎，敲除吊板部分的会降低主梁的承载力，故吊板部分、承重门垛、受力剪力墙均不得拆除改动。另外关于落地窗和设备平台问题，已明确回复业主可将书房改造成地窗，中户型厨房外侧不占用公共面积的情况下，可对设备平台可进行改造。
三、关于物业服务态度问题的回复。关于业主提出物业人员服务态度傲慢问题，物业公司承诺将进行严查，严格按公司制度及服务标准进行处罚，并在后续加强培训，同时欢迎广大业主朋友对物业服务进行监督，对物业服务有任何不满意的地方，可投诉至4000600439品质服务热线，物业公司将立即进行改进和回访。我局也将对该项目进行关注，切实维护广大业主合法权益。
感谢您对我们工作的监督！
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2020年12月4日
您好，您的投诉已知悉。经与开发企业联系，并经核实，现将具体情况回复如下：
一、关于非承重的门头、隔墙、门垛改造的问题。该企业采取全现浇外墙和铝模爬架的施工工艺，该套施工工法不仅满足了工程进度，还在质量及安全文明施工等方面取得了很好效果。门头、隔墙、门垛等和承重墙是一次性浇筑，其中门头内钢筋和主梁钢筋是一起绑扎，敲除会降低主梁的承载力，故吊板部分、承重门垛、受力剪力墙均不能拆除改动。房屋销售合同约定交房时间为2020年12月30日前，中建·滨江府项目A区属于提前交房项目，不存在所谓的交房前进行了“几个月的整改”一说。
飘窗为结构承重构件，不能拆除改建，且设备平台功能明确，也已通过相关政府部门审批合格。
二、关于物业未出台户内装修改造标准的问题。该项目物业公司根据中华人民共和国建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》，已出台住宅装饰装修管理办法，并公示于小区公告栏，同时业主在办理装修手续时签订了《装饰装修管理协议》。关于户内装修改造的问题，物业公司为解决业主提出装修存在的问题，已咨询专业设计人员并回复如下：门头、隔墙、门垛等和承重墙是一次性浇筑，其中门头内钢筋和主梁钢筋是一起绑扎，敲除吊板部分的会降低主梁的承载力，故吊板部分、承重门垛、受力剪力墙均不得拆除改动。另外关于落地窗和设备平台问题，已明确回复业主可将书房改造成地窗，中户型厨房外侧不占用公共面积的情况下，可对设备平台可进行改造。
三、关于物业服务态度问题的回复。关于业主提出物业人员服务态度傲慢问题，物业公司承诺将进行严查，严格按公司制度及服务标准进行处罚，并在后续加强培训，同时欢迎广大业主朋友对物业服务进行监督，对物业服务有任何不满意的地方，可投诉至4000600439品质服务热线，物业公司将立即进行改进和回访。我局也将对该项目进行关注，切实维护广大业主合法权益。
感谢您对我们工作的监督！
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2020年12月4日
