尊敬的上级主管领导部门：
我于2018年在石门县东城碧桂园买了一套商铺，2019年夏交房，后空置。今年8月得知目前所租住场地因为城建需拆迁，才开始对所购房屋进行装修。商铺分为上下2层设计，开发商没有设置楼梯，此次装修时搭设楼梯后才发现如下三个主要问题：
1、二楼4个房角，有3个房角外加后墙严重漏水。报物业后，防水工作人员修理了前窗位置但未修理后墙漏水。直到前几天下雨复检，发现前窗并未修好，后墙漏水更加严重，和相邻铺面的后墙几乎全泡水。
2、开发商不设计烟道和创设管道燃气入户条件。燃气费用已经打包处理并包含了燃气开户费用。业主拿着物业开具的燃气开办单，燃气公司不予开户，理由是没有通风窗口，厨房必须最小具备1米*60cm的通风窗口。既然是正经双层设计（一楼层高4.5米，二楼层高3.6米，非后期自我改建的二层），且不说从事餐饮行业，为何连业主一家三口日常做饭的通风管道都没有。油烟后排，高层住宅阻挠；油烟地排，门口下水道管径太细，物业不允许，室内的房、梁也不允许穿墙凿洞。既然管道燃气不予开户，怕发生安全事故，那么瓶装液管气是不是具备更大风险。
3、房屋建筑质量差。室内墙面用手一抠，哗啦啦掉粉成线。更不用提门口地板砖开裂、雨天车位积水诸如此类的常规问题了。
以上所述情况，句句属实，有照为证。发生此事后，我也仔细查阅了合同，发现整个石门县的购房合同，全是统一模板格式，条文中稍有对购房业主维权有利的条款，全被开发商采用附加协议的方式处理掉了。我深知，不是地基塌陷、主体结构墙面开裂等严重质量问题，开发商是不可能的退房的。
在此，我只能祈求上级主管部门，能考虑到购房者的基本入住要求，起码要解决吃饭问题吧，予以处理。感谢！
我于2018年在石门县东城碧桂园买了一套商铺，2019年夏交房，后空置。今年8月得知目前所租住场地因为城建需拆迁，才开始对所购房屋进行装修。商铺分为上下2层设计，开发商没有设置楼梯，此次装修时搭设楼梯后才发现如下三个主要问题：
1、二楼4个房角，有3个房角外加后墙严重漏水。报物业后，防水工作人员修理了前窗位置但未修理后墙漏水。直到前几天下雨复检，发现前窗并未修好，后墙漏水更加严重，和相邻铺面的后墙几乎全泡水。
2、开发商不设计烟道和创设管道燃气入户条件。燃气费用已经打包处理并包含了燃气开户费用。业主拿着物业开具的燃气开办单，燃气公司不予开户，理由是没有通风窗口，厨房必须最小具备1米*60cm的通风窗口。既然是正经双层设计（一楼层高4.5米，二楼层高3.6米，非后期自我改建的二层），且不说从事餐饮行业，为何连业主一家三口日常做饭的通风管道都没有。油烟后排，高层住宅阻挠；油烟地排，门口下水道管径太细，物业不允许，室内的房、梁也不允许穿墙凿洞。既然管道燃气不予开户，怕发生安全事故，那么瓶装液管气是不是具备更大风险。
3、房屋建筑质量差。室内墙面用手一抠，哗啦啦掉粉成线。更不用提门口地板砖开裂、雨天车位积水诸如此类的常规问题了。
以上所述情况，句句属实，有照为证。发生此事后，我也仔细查阅了合同，发现整个石门县的购房合同，全是统一模板格式，条文中稍有对购房业主维权有利的条款，全被开发商采用附加协议的方式处理掉了。我深知，不是地基塌陷、主体结构墙面开裂等严重质量问题，开发商是不可能的退房的。
在此，我只能祈求上级主管部门，能考虑到购房者的基本入住要求，起码要解决吃饭问题吧，予以处理。感谢！
描述：后墙漏水
图片：5.jpg
描述：后墙漏水2
图片：6.jpg
描述：外墙漏水
图片：外墙漏水.png
描述：左前窗漏水
图片：0000.png
描述：右前窗漏水
图片：11111.png
描述：后墙角漏水
图片：88.png
描述：墙面掉渣厉害
图片：777.png
回复
帖内置顶 – – 2020-09-28 09:33
这位网友：
你好，关于你在“石门县东城碧桂园商铺房屋严重漏水和管道燃气入户及排烟问题”一贴中反映的问题，我办已交办石门县住房和城乡建设局进行调查处理，现回复如下：
1、关于反映3个房角外加后墙严重漏水的问题。
经调查，你属于东城碧桂园临永兴大道103号门面业主，你的门面有3个角漏水，北面两个墙面渗水是由于女儿墙内管道接头不严密造成顺着线条渗入外墙，东南角渗水问题是由于伸缩缝水渗入南面墙内造成。对此，该局已责令开发商排专人更换接头，解决北向两个角渗水问题；责令开发商会同施工方对整个伸缩缝制定专门整改措施迅速启动整改，绝对不能影响业主装修进度和质量。目前，开发商积极响应并已启动整改工作。
2、关于反映燃气入户条件的问题。
经燃气公司专业设计人员上门进行实地踏勘，发现你户已经按照设计规范要求，完成了密闭暗厨房的开窗通风工作，现你户已具备管道燃气安装条件，可自行到营业大厅办理燃气安装业务，兴业管道燃气公司将按安装工作流程为你户办理燃气入户安装。
3、关于反映房屋建筑质量差的问题。
经县住建局质安站工作人员现场会同业主本人到门面室内全程查看，未见墙面脱落的问题，该局已经责令开发商协调物业加强后期问题的跟踪管理。
感谢你对我们工作的信任与支持！
石门县县长热线
2020年9月28日
你好，关于你在“石门县东城碧桂园商铺房屋严重漏水和管道燃气入户及排烟问题”一贴中反映的问题，我办已交办石门县住房和城乡建设局进行调查处理，现回复如下：
1、关于反映3个房角外加后墙严重漏水的问题。
经调查，你属于东城碧桂园临永兴大道103号门面业主，你的门面有3个角漏水，北面两个墙面渗水是由于女儿墙内管道接头不严密造成顺着线条渗入外墙，东南角渗水问题是由于伸缩缝水渗入南面墙内造成。对此，该局已责令开发商排专人更换接头，解决北向两个角渗水问题；责令开发商会同施工方对整个伸缩缝制定专门整改措施迅速启动整改，绝对不能影响业主装修进度和质量。目前，开发商积极响应并已启动整改工作。
2、关于反映燃气入户条件的问题。
经燃气公司专业设计人员上门进行实地踏勘，发现你户已经按照设计规范要求，完成了密闭暗厨房的开窗通风工作，现你户已具备管道燃气安装条件，可自行到营业大厅办理燃气安装业务，兴业管道燃气公司将按安装工作流程为你户办理燃气入户安装。
3、关于反映房屋建筑质量差的问题。
经县住建局质安站工作人员现场会同业主本人到门面室内全程查看，未见墙面脱落的问题，该局已经责令开发商协调物业加强后期问题的跟踪管理。
感谢你对我们工作的信任与支持！
石门县县长热线
2020年9月28日
帖内置顶 – – 2020-09-21 16:57
这位网友：
你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
感谢你对我们工作的信任与支持！
石门县县长热线
2020年09月21日
你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
感谢你对我们工作的信任与支持！
石门县县长热线
2020年09月21日
还是碧桂园
碧桂园总是上电视，就不能给恒大一次机会吗
不要买碧桂园
这位网友：
你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
感谢你对我们工作的信任与支持！
石门县县长热线
2020年09月21日
你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
感谢你对我们工作的信任与支持！
石门县县长热线
2020年09月21日
11111111
不要买碧桂园
这位网友：
你好，关于你在“石门县东城碧桂园商铺房屋严重漏水和管道燃气入户及排烟问题”一贴中反映的问题，我办已交办石门县住房和城乡建设局进行调查处理，现回复如下：
1、关于反映3个房角外加后墙严重漏水的问题。
经调查，你属于东城碧桂园临永兴大道103号门面业主，你的门面有3个角漏水，北面两个墙面渗水是由于女儿墙内管道接头不严密造成顺着线条渗入外墙，东南角渗水问题是由于伸缩缝水渗入南面墙内造成。对此，该局已责令开发商排专人更换接头，解决北向两个角渗水问题；责令开发商会同施工方对整个伸缩缝制定专门整改措施迅速启动整改，绝对不能影响业主装修进度和质量。目前，开发商积极响应并已启动整改工作。
2、关于反映燃气入户条件的问题。
经燃气公司专业设计人员上门进行实地踏勘，发现你户已经按照设计规范要求，完成了密闭暗厨房的开窗通风工作，现你户已具备管道燃气安装条件，可自行到营业大厅办理燃气安装业务，兴业管道燃气公司将按安装工作流程为你户办理燃气入户安装。
3、关于反映房屋建筑质量差的问题。
经县住建局质安站工作人员现场会同业主本人到门面室内全程查看，未见墙面脱落的问题，该局已经责令开发商协调物业加强后期问题的跟踪管理。
感谢你对我们工作的信任与支持！
石门县县长热线
2020年9月28日
你好，关于你在“石门县东城碧桂园商铺房屋严重漏水和管道燃气入户及排烟问题”一贴中反映的问题，我办已交办石门县住房和城乡建设局进行调查处理，现回复如下：
1、关于反映3个房角外加后墙严重漏水的问题。
经调查，你属于东城碧桂园临永兴大道103号门面业主，你的门面有3个角漏水，北面两个墙面渗水是由于女儿墙内管道接头不严密造成顺着线条渗入外墙，东南角渗水问题是由于伸缩缝水渗入南面墙内造成。对此，该局已责令开发商排专人更换接头，解决北向两个角渗水问题；责令开发商会同施工方对整个伸缩缝制定专门整改措施迅速启动整改，绝对不能影响业主装修进度和质量。目前，开发商积极响应并已启动整改工作。
2、关于反映燃气入户条件的问题。
经燃气公司专业设计人员上门进行实地踏勘，发现你户已经按照设计规范要求，完成了密闭暗厨房的开窗通风工作，现你户已具备管道燃气安装条件，可自行到营业大厅办理燃气安装业务，兴业管道燃气公司将按安装工作流程为你户办理燃气入户安装。
3、关于反映房屋建筑质量差的问题。
经县住建局质安站工作人员现场会同业主本人到门面室内全程查看，未见墙面脱落的问题，该局已经责令开发商协调物业加强后期问题的跟踪管理。
感谢你对我们工作的信任与支持！
石门县县长热线
2020年9月28日
