本人于2019年10月份在新邦壹品小区的“一米阳光”门窗店花数数万元,更换了家中窗户。拆除旧窗户时,“一米阳光”的师傅告诉我:他们负责安装窗户、涂抹水泥、防水。我自己负责窗子里面的粉刷、墙布等。但安装时,“一米阳光”的安装人员将窗子用几颗螺钉固定在墙上后,直接在周围打上泡沫胶然后在泡沫胶上抹上黑色玻璃胶了事,没有使用一点水泥。本人质问这样的安装不符合要求,“一米阳光”的安装人员扬言:他们的玻璃胶使用寿命可达30年!本人让他拿出产品说明书,安装人员立即语讷:听卖胶的人讲滴。 本人为此专门咨询建筑方面的专业人员,得到的答复是:①更换门窗必须先螺丝固定,再在外墙缝隙进行水泥灌浆处理,然后再进行防水(胶)处理。②打泡沫胶的方法只适合于室内门窗安装。③目前世界上玻璃胶的使用寿命,都在5-8年左右,不可能达到20年、30年。如果室外使用则寿命更短。得知这情况,本人多次与“一米阳光”沟通,要求返工处理,都没有结果。一米阳光宣称:他们安装的窗户何止数百,都是全部打的胶。
8月24日,市区大雨,晚上我及时将北边的窗户全部关上。但早晨起床一看,北边两个房间窗户漏水严重(见图),飘窗上一汪积水。立即打“一米阳光”电话,来人检查了下,证明是窗户防水不好漏水。趁他们检查的机会,我观查了窗外安装情况:发现甚至有部分地方由于泡沫胶打得过多过满,外面抹的黑色玻璃胶摸上去软乎乎的,象摸着气球,有的地方还可看到泡沫胶。想象一天这层玻璃胶老化,泡沫胶能防水吗?家里会毁成什么样子?当时,看到我窗台上被泡湿的书籍,“一米阳光”人员没有任何表示,只说,我们会再来处理。
装修不易。遇到如此不负责任的商家更是让的伤心伤神。一是投诉,二是请有我同样遭遇的朋友也行动起来,大家一起向“一米阳光”维权,要求返工处理。也希望“一米阳光”为自身声誉和窗户着想,主动处理好此事。联系一三八七三六零六九六二