市民留言

暑期是家长携童出行的高峰季节，针对携童出行人员，津市客运汽车站管理比较混乱，特别是对1.2米以下儿童要求收费、威胁拒载已经成为普遍现象。
基本上每辆在客车未超载情况下均对儿童无论身高和大小均按照“人头”收费，服务态度恶劣，群众意识淡泊，并未按照《道路交通运输法实施条例》等相关法律法规进行管理。

市民朋友：
       您好！ 就您反映的问题，现将相关情况回复如下： 一、关于津市汽车站管理混乱、服务态度差的问题。由于您未说明具体事项以及您的联系方式，我们无法调查核实。津市市道路运输服务中心将督促津市汽车站加强从业人员教育培训，重申文明创建行为规范，不断提高服务质量，方便广大群众出行安全。 二、关于1.2米以下儿童要求收费的问题。根据《湖南省道路旅客运输价格管理办法》第四章第二十条：不执行政府规定的客运票价优惠政策的由市场监管部门依法查处。 感谢您对我市交通运输工作的关心与支持，祝您生活、工作愉快！
                                                                                                                    
                                                                                                                         津市市交通运输局

关注民生保障！

小地方管理肯定有很多需要改进的地方

很好解决：废掉这法，或者捍卫这法！

市民朋友：
       您好！ 就您反映的问题，现将相关情况回复如下： 一、关于津市汽车站管理混乱、服务态度差的问题。由于您未说明具体事项以及您的联系方式，我们无法调查核实。津市市道路运输服务中心将督促津市汽车站加强从业人员教育培训，重申文明创建行为规范，不断提高服务质量，方便广大群众出行安全。 二、关于1.2米以下儿童要求收费的问题。根据《湖南省道路旅客运输价格管理办法》第四章第二十条：不执行政府规定的客运票价优惠政策的由市场监管部门依法查处。 感谢您对我市交通运输工作的关心与支持，祝您生活、工作愉快！
                                                                                                                    
                                                                                                                         津市市交通运输局

回复津市市交通运输局：
         关于你单位反映的相关具体事项无法调查核实的问题，相关视频录音资料我有，照片我有，车票我有，我为维护我争当权益使用，没功夫帮你们调查核实。我反映的是一个普遍现象，对事不对人，没有特别针对性。这些行为影响的是群众利益和津市形象。对于普遍现象如果想调查核实，任何一人去体验一把就知道了。但如果不想调查核实，自然就无法调查核实，所以我也没兴趣帮你单位所谓的调查核实。问题我反映了，你单位随意。
       所以像你单位这样对网友的回复都很好回，即便告诉你们具体事项，你单位只需要回复对当事人进行了批评教育，后续将加强管理改进云云，网友自己都能写出来。有具体改进举措吗？
      反观长沙汽车西站，售票大厅公示公告了携童人员的售票办法，购买车票时售票人员反复询问是否有小孩，如果有小孩就会出售带有“携童”字样的车票。那么问题反馈这么久了，截至2020年9月18日津市市汽车站是否能够出售”携童“车票呢，车站有没有公示相关管理规定呢，如果没有那么还谈什么规范管理，难道津市汽车站管理水平能够超过长沙客运枢纽站？你单位的庸政懒政，只会把问题留给老百姓。

图片：搜狗截图20200918180313.jpg

图片：微信图片_20200918180337.jpg

       所以像你单位的局领导很好当，看看津市几年公共交通现状就知道了，不仅仅是帖中反映的问题，津市市公交车和公交站牌的设施和管理就是乡镇的水平，1路公交维持不下去停运了2年也拿不出解决办法，需要公交出行的老百姓极为不便，多次反映，有用吗？
   
   你单位的态度作法和回复，不正是群众意识淡薄的生动体现吗，又还需要什么具体事项呢？
   感谢对网友的打字回复，祝你单位任凭民声民意如何，仍能够稳坐钓鱼台。