市民留言

带娃暑假过来玩，一开始说现在人少，要等人来齐了才开。然后去玩积木，大概10分钟不到，告知要打扫卫生，然后又说国旗班要去升旗，所有人（没有参加国旗班的）都要去，你们是学校吗？还是儿童游乐机构？游玩者没有选择权吗？几乎去每个场馆都说你去别的地方先玩，即便到了该场次的时间，只要人不齐就不行。暑假这么好的时间，如果人少那只能说服务不够好。

cdts网民朋友：
       你好！在收到投诉艾肯梦想城的帖子后，我支队经初步了解，艾肯梦想城是一家儿童体验式素质教育活动场所，不属于文化市场经营场所，不是我支队监管范围。接到你的投诉后，我们积极主动应对，派出执法人员上门进一步了解你所反映的情况并与艾肯梦想城的经营者进行了沟通，现将情况回复如下：
       艾肯梦想城是儿童体验式素质教育活动场所，学生通过模拟社会进行各种职业体验，在玩乐中了解职场、认知社会、激发潜能，培养团队意识与团队精神。艾肯梦想城主要注重娱教融合，每场次进行一次升国旗仪式，对全体艾肯梦想城的市民进行爱国主义教育，每个小组的学生在辅导老师的引领下进行职业角色的认知与实景操作体验，培养学生的职业理想，规划未来。
        该场所的经营者针对你提出的服务不到位、流程不合理的投诉，将立即进行整改，重新设置科学合理的场馆流程，加强员工的管理，同时承诺将在之后的运营过程中做好每一个细节，服务好每一个入城的艾肯市民。感谢你的监督！
        
                                                                                                                                  常德市文化市场综合行政执法支队
                                                                                                                                              2020年9月9日

能否阐述几句事情背景？

现在知道了，之前我们家小朋友在那度过两个寒暑假，对那里还是比较满意的。

体验差不去就是了嘛

各行各业都有难处，ICAN初衷需要学校组织，可近年来，学校都不组织了。

cdts网民朋友：
       你好！在收到投诉艾肯梦想城的帖子后，我支队经初步了解，艾肯梦想城是一家儿童体验式素质教育活动场所，不属于文化市场经营场所，不是我支队监管范围。接到你的投诉后，我们积极主动应对，派出执法人员上门进一步了解你所反映的情况并与艾肯梦想城的经营者进行了沟通，现将情况回复如下：
       艾肯梦想城是儿童体验式素质教育活动场所，学生通过模拟社会进行各种职业体验，在玩乐中了解职场、认知社会、激发潜能，培养团队意识与团队精神。艾肯梦想城主要注重娱教融合，每场次进行一次升国旗仪式，对全体艾肯梦想城的市民进行爱国主义教育，每个小组的学生在辅导老师的引领下进行职业角色的认知与实景操作体验，培养学生的职业理想，规划未来。
        该场所的经营者针对你提出的服务不到位、流程不合理的投诉，将立即进行整改，重新设置科学合理的场馆流程，加强员工的管理，同时承诺将在之后的运营过程中做好每一个细节，服务好每一个入城的艾肯市民。感谢你的监督！
        
                                                                                                                                  常德市文化市场综合行政执法支队
                                                                                                                                              2020年9月9日