帖内置顶 – – 2020-08-11 16:17
尊敬的电力新村小区住户:
首先,对因供水问题给您生活造成不便,深表歉意。我司接到您反映的问题后,高度重视,立即安排专业技术人员前往贵小区核查情况。现就您反映的问题回复如下:经查,贵小区水改后频繁发生爆管问题,系物业公司工作人员为解决用水高峰期高层水压对二次加压系统多次采取了人工调增压力,用水低峰时,水泵压力未及时调减,致使用水低峰时水压过高,多次往复,导致爆管。为避免出现因二次加压系统压力波动大对供水管网造成影响,确保供水管网安全运行,经与小区管理方协商,将采取两项措施:一是加强物业公司对加压泵的调压管理,确保不再出现类似问题。二是实施供水管道改造,实行分区供水,确保高层与低层水压互不干扰,改造计划8月下旬完成。
再次,感谢对我们的工作提出宝贵意见,我们将竭诚为您服务。
常德市自来水有限责任公司
2020年8月11日