[咨询求助]【灵魂拷问】号码标记 [已解决]
  • 笑看人生淡
    2020-08-09 11:03
          由于办公地点变换,去年8月份在新办公场所办理了新的座机,号码是从业务员提供的号码群里选定的。由于号码是电信公司提供,自己又是新选用的,当时什么也没想就作为办公电话了。
          自办公电话使用期间,我们发现了一个问题:此号码被原用户标注为“***美容美体”,这就严重影响了我们的正常办公!
          曾多次致电10000反映,话务员都是要我们自己“找各标记软件(公司),一个一个试着申诉取消”!
          我就奇了怪了 ——
           1、作为消费者,怎么知道有哪些软件(公司)能标记座机号码?一家一家的试(我们已试了360、百度、搜狗、腾讯等),何时是个头?
           2、电信公司提供给新客户的号码,应该出生是清白的不、怎么把一个已被标注的号码提供给新用户?
           3、网上随便一搜索“号码标记”,多家公司有取消业务,“一个号码只需49元”,既然有取消标记手段,电信公司为何不为用户着想?
           4、你们电信的号码,凭什么别人想标记就标记,而且你们还对标记取消不了(10000客服说“电信公司没办法解决”)?想取消,还必须客户自己出钱找某些公司,你们这不是对不法分子助纣为虐?
  • 常德电信客服
    2020-08-10 09:10
    1楼
    帖内置顶  –    –  2020-08-10 09:11
    尊敬的用户:
           您好,您反映的问题属于用户在第三方平台进行的标记,并不是在电信公司的平台做的标记。如需取消需要用户通过第三方平台进行取消,取消方式如下:
        
         一、第三方软件标记处理方式
    (一)被百度卫士标记可通过百度号码认证平台http://haoma.baidu.com/person/complaint 进行申诉,在诉页面填写相应项即可。
    (二)被腾讯手机管家标记可登陆腾讯手机管家号码公众平台http://yun.m.qq.com/进行处理。
    (三)被360手机卫士标记可联系客服热线:4006693600,请使用标记错误的本机号码拨打,专门处理以下问题:
    1、本机被标记为骚扰推销电话;
    2、本机去电,对方显示错误的企业或商家名称;
    3、本机去电显示错误图片来电秀。
    二、手机终端标记处理方式
    华为手机显示公司全称和带有标记(号码百事通)字样的情况处理方案
    (一)请用户拔打4008218851-2进行自助取消,系统24小时内将实现华为识别取消;
    (二)如操作自助取消后,手机终端上仍显示识别内容,请清除手机缓存后再进行测试。
    缓存清除路径: 设置→应用→应用管理→右上角三个点→显示系统进程→号码识别→存储→清空缓存。


                                                                             感谢您的关注


                                                                                         常德电信分公司
  • xcd001
    2020-08-09 11:41
    2楼
    美满吉祥三宝!
  • johannajou
    2020-08-09 16:01
    3楼
    给楼主推荐个解决办法,不花钱,就是花点时间。挨个给各个大数据库的官方投诉平台投诉,基本上一周左右都解决了。我当时手机号被恶意标注了,也是这样操作的。
  • 柳城麦兜
    2020-08-09 18:16
    4楼
    我猜:表述不详,无法办理
  • 德哥哥
    2020-08-09 18:50
    5楼
  • 沅江一滴水
    2020-08-09 19:03
    6楼
    这还真的奇怪!
  • bluecgx
    2020-08-09 19:32
    7楼
  • 希望快乐就好qwe
    2020-08-09 19:46
    8楼
    谁叫你选别人的弃号?
  • 笑看人生淡
    2020-08-09 20:05
    9楼
    johannajou:给楼主推荐个解决办法,不花钱,就是花点时间。挨个给各个大数据库的官方投诉平台投诉,基本上一周左右都解决了。我当时手机号被恶意标注了,也是这样操作的。回到原帖
           你没看清楚吗 一
            1、已向360、百度、搜狗、腾讯上传凭证申诉;
            2、号码标注软件(公司)到底有多少,谁搞得清?
            3、经申诉后,原来显示有“××美容美体”的手机现在拔打不再有显示了、还有原来显示的手机现在还是有显示!就是搞不清、辨不了到底被哪些软件标注!

             关键的关键:那些标注软件申诉取消标注的,没有人工电话,只能上传话费凭证(你根本就不知道到底是被谁标注的)!
  • 笑看人生淡
    2020-08-09 20:07
    10楼
    柳城麦兜:我猜:表述不详,无法办理回到原帖
        还要怎么表述才清呢?您指点一二!
  • 天涯海陆空
    2020-08-10 02:13
    11楼
  • 常德电信客服
    2020-08-10 09:10
    12楼
    尊敬的用户:
           您好,您反映的问题属于用户在第三方平台进行的标记,并不是在电信公司的平台做的标记。如需取消需要用户通过第三方平台进行取消,取消方式如下:
        
         一、第三方软件标记处理方式
    (一)被百度卫士标记可通过百度号码认证平台http://haoma.baidu.com/person/complaint 进行申诉,在诉页面填写相应项即可。
    (二)被腾讯手机管家标记可登陆腾讯手机管家号码公众平台http://yun.m.qq.com/进行处理。
    (三)被360手机卫士标记可联系客服热线:4006693600,请使用标记错误的本机号码拨打,专门处理以下问题:
    1、本机被标记为骚扰推销电话;
    2、本机去电,对方显示错误的企业或商家名称;
    3、本机去电显示错误图片来电秀。
    二、手机终端标记处理方式
    华为手机显示公司全称和带有标记(号码百事通)字样的情况处理方案
    (一)请用户拔打4008218851-2进行自助取消,系统24小时内将实现华为识别取消;
    (二)如操作自助取消后,手机终端上仍显示识别内容,请清除手机缓存后再进行测试。
    缓存清除路径: 设置→应用→应用管理→右上角三个点→显示系统进程→号码识别→存储→清空缓存。


                                                                             感谢您的关注


                                                                                         常德电信分公司
  • 笑看人生淡
    2020-08-10 09:18
    13楼
    常德电信客服:尊敬的用户:
           您好,您反映的问题属于用户在第三方平台进行的标记,并不是在电信公司的平台做的标记。如需取消需要用户通过第三方平台进行取消,取消方式如下:
        
         一、第三方软件标记处理方式
    (一)被百度卫士标记可通...
    回到原帖
         你没看清吗 ——
         你说的这些我们都已试过了,现在还是有标记!
  • 天亮说晚安
    2020-08-10 09:21
    14楼
    这个确实可气可恨,服务商睁眼闭眼还不是为了自己的利益
  • 旁白
    2020-08-10 12:28
    15楼
    我就想知道,注册的是新号码,凭什么要我自己去注销标记,难道新号码一出来就被人标记了????
  • 旁白
    2020-08-10 12:29
    16楼
    常德电信客服:尊敬的用户:
           您好,您反映的问题属于用户在第三方平台进行的标记,并不是在电信公司的平台做的标记。如需取消需要用户通过第三方平台进行取消,取消方式如下:
        
         一、第三方软件标记处理方式
    (一)被百度卫士标记可通...
    回到原帖
    说的都是废话。
  • 市民爱学习
    2020-08-10 15:36
    17楼
    你应该是选了一个蛮狠滴号码
  • 笑看人生淡
    2020-08-11 09:20
    18楼
    市民爱学习:你应该是选了一个蛮狠滴号码回到原帖
    不是
  • 独钓寒江
    2020-08-11 12:55
    19楼
    弃号重卖,经营商坑人!