帖内置顶 – – 2020-08-13 08:55
网友:
您好!
收悉诉求,现答复如下:
经6月份县扫黑办线索交办,我中心对汇景中央小区物业公司进行了全方位调查取证,并将结果呈报给了县扫黑办,调查结果为非涉黑涉恶企业。现就你反映相关问题回复如下:
1、业主委员会成立与物业公司没有关系,是在街道社区指导下成立的。
2、物业公司并没有停水停电行为,是业主自己用水完了后,需要再次买水,如果欠缴服务费的业主,物业拒绝为其服务;物业服务是提供服务,业主享受服务,就应该缴纳服务费,供水本身不属于物业服务范畴,只是历史建设遗留下来的设备,物业承担了零利润增压供水服务,也没有额外增加服务费,业主欠缴物业服务费,物业拒绝为其服务也是行使的正当权益;今年大部分业主欠缴物业费,物业公司每月都是在拨款维持小区的服务,但公司已经没有资金拨款交水电费了,造成小区公共用电停电,给积极缴纳服务费的业主,造成极大地影响,物业公司上报业委会后,业委会针对小区的实际情况,做出的决定,并在小区进行了公示。
3、据了解,汇景中央小区有部分业主与物业公司和业主委员会存在较大的误会,导致纠纷矛盾不断,物业经理在解释过程中嗓音较大,并不像其人所说态度恶劣。
4、小区的公摊面积,与物业没任何联系,商业广告收入由业委会收取,物业不存在插手行为。
5、为了确保业主装修规范,不给其他有关联的业主造成影响,履行业主规约,物业收取业主保证金3000元,确保装修公司在装修期间能够规范操作,收取装修公司保证金2000元,这都只装修满一年后,经物业公司和其他有关联的业主确认后,物业公司无条件的退回,并在交房时签订了协议。
6、小区的任何设施,都有专业人员进行维护保养,并且都是及时维修,公司配置了专业的电工,对上报的所有故障,都会及时解决,对举报小区的设施没人及时维修和保养。
澧县住房保障服务中心
2020年8月13日
澧县县长热线