[投诉举报]中国移动公司乱扣费 [已解决]
  • garyfl
    2020-08-03 16:22
    从6月份开始,移动公司就有上网费用产生,不多十块钱,我都用联通上网,移动的是8元套餐,悄悄的扣客户费用,移动公司你的素质呢?要不是这个号码用了十几年,联系人太多,早就弃号了。

    描述:触屏版

    图片:1596442912

    触屏版

    描述:触屏版

    图片:1596442920

    触屏版

    描述:触屏版

    图片:1596442924

    触屏版

  • 常德移动客服
    2020-08-10 09:21
    1楼
    帖内置顶  –    –  2020-08-10 11:43
    敬的网友:
          您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!
  • 常德移动客服
    2020-08-04 09:52
    2楼
    帖内置顶  –    –  2020-08-04 10:10
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • garyfl
    2020-08-04 10:04
    3楼
    帖内置顶  –    –  2020-08-04 10:10
    神一般的操作
  • garyfl
    2020-08-03 16:23
    4楼
    打10086根本没卵用,还要我去移动公司取消上网功能。根本不承认乱扣费。
  • garyfl
    2020-08-03 16:25
    5楼
    8月才开始,就偷偷的走上网流量扣费了,什么app上一下只有那么一点流量的,我联通的没月100G,我会用你移动。各位也查一查自己的详单,说不定有惊喜。
  • 搬砖农民工
    2020-08-03 16:51
    6楼
    不是可以携号转网了吗,何必在一棵树上吊死。
  • 常德小蜜
    2020-08-03 16:57
    7楼
    早就查了  有用吗?垄断性企业不怕你投诉的兄弟  
  • vtabdf
    2020-08-03 17:13
    8楼
    去工信部投诉吧,自己监督自己的部门都是做样子的
  • 佳哥
    2020-08-03 17:54
    9楼
    试试把移动数据流量关掉,看看还扣不扣费
  • 希望快乐就好qwe
    2020-08-03 19:25
    10楼
    和尚!
  • garyfl
    2020-08-03 20:17
    11楼
    佳哥:试试把移动数据流量关掉,看看还扣不扣费回到原帖
    下次去营业厅关了。
  • pc1383838438
    2020-08-03 22:25
    12楼
    如果你把卡从手机拔下来的时间点还跑流量那是移动的问题。你这情况更觉得是手机问题。是否开启过副卡通过上网功能或者主卡信号不好切换上网卡功能呢?比如我的一台备用机米9SE,开启副卡通话上网功能后。卡2副卡来电话系统会自动把上网切换到副卡进行,挂断后切换回主卡1。
  • 天涯海陆空
    2020-08-04 04:44
    13楼
  • 常德移动客服
    2020-08-04 09:52
    14楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • garyfl
    2020-08-04 10:04
    15楼
    神一般的操作
  • 我是九洲一棵松
    2020-08-04 10:42
    16楼
    常德移动客服:尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,...
    回到原帖
    高手!神回复!我的移动手机自5月份以来每月也被莫名多扣8元钱。钱不多,只是这样的做法与抢劫无异!
  • 我是九洲一棵松
    2020-08-04 10:49
    17楼
    garyfl:下次去营业厅关了。回到原帖
    以前在网上营业厅自己就可以处理,现在不行了。你要增加业务可以,你要退订业务休想!现在他们不是想的方便群众,而是怎样搞钱,增效益。
  • garyfl
    2020-08-08 10:26
    18楼
    常德移动客服:尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,...
    回到原帖
    号码15173651515,莫名其妙的扣费。上网都用联通流量。
  • 折羽的青鸟
    2020-08-09 15:02
    19楼
    学我的,果断转网换电信!
  • 常德移动客服
    2020-08-10 09:21
    20楼
    敬的网友:
          您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!
  • garyfl
    2020-08-10 14:54
    21楼
    折羽的青鸟:学我的,果断转网换电信!回到原帖
    移动打电话反正不承认乱扣费,我已经关了上网功能。