致远乐路口11栋东边电梯于6月11日发生故障停运，截止到今天仍未修复，开发商华夏房产和物业推诿扯皮，拒不维修。11栋是两梯四户，共有32层，一百多户住户，现在仅靠西边的电梯在摇摇晃晃的运行（这部电梯也有故障，超过8个人就不行），住户出行极不方便，高峰期等半个小时的电梯是常事。
致远乐路口是常德经投子公司华夏房产开发的楼盘，现在的物业金万和也是经投旗下的。11栋是项目一期，交房到现在只有两年的半的时间。电梯出现故障以后，不少住户打了市长热线，接到投诉后，芙蓉街道、区市场监管局、居委会都来协调过。市场监管的局做出了故障结论，是开放商未按照规定安装监控，导致线缆断裂，致使电梯停运。开发商华夏房产
和物业都不愿意出钱维修。
7月1日，忍无可忍的住户代表到市住建局上访。住建局物业科召集开发商华夏房产、物业、电梯运营商和住户四方协调，确定由华夏房产负责维修，华夏房产也点头确认。到今天过了26天，电梯依然没有维修。
致远乐路口是常德经投子公司华夏房产开发的楼盘，现在的物业金万和也是经投旗下的。11栋是项目一期，交房到现在只有两年的半的时间。电梯出现故障以后，不少住户打了市长热线，接到投诉后，芙蓉街道、区市场监管局、居委会都来协调过。市场监管的局做出了故障结论，是开放商未按照规定安装监控，导致线缆断裂，致使电梯停运。开发商华夏房产
和物业都不愿意出钱维修。
7月1日，忍无可忍的住户代表到市住建局上访。住建局物业科召集开发商华夏房产、物业、电梯运营商和住户四方协调，确定由华夏房产负责维修，华夏房产也点头确认。到今天过了26天，电梯依然没有维修。
回复
帖内置顶 – – 2020-07-29 16:11
尊敬的市民：
你好！
您反映的问题街道已收悉，街道、社区工作人员经与华夏房产开发商、物业单位沟通了解，反馈情况如下：因网上订购维修电梯材料短暂缺货，造成近段时间致远乐路口11栋停运未能及时修复，给居民造成不便。目前网上订购的维修电梯材料已快送到，送到后将第一时间经行电梯修复。
芙蓉街道办事处
2020年7月28日
你好！
您反映的问题街道已收悉，街道、社区工作人员经与华夏房产开发商、物业单位沟通了解，反馈情况如下：因网上订购维修电梯材料短暂缺货，造成近段时间致远乐路口11栋停运未能及时修复，给居民造成不便。目前网上订购的维修电梯材料已快送到，送到后将第一时间经行电梯修复。
芙蓉街道办事处
2020年7月28日
帖内置顶 – – 2020-07-28 11:12
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知
看看我发的帖子吧，他们都是一条船上的，只会支支吾吾，敷衍塞责，没解决一个具体问题
电梯停运这么久，物业没有一点积极协调处理的态度，装聋作哑，仿佛这件事没发生一样，问急了就说没钱，或者问题已经反应上去了，等上面处理。
大部分业主不同意动用维修基金？不想花钱又想免费修，哪里有那么好的事？花点钱把电梯修好大家都舒服不好吗？几十万买的房子，因为舍不得几百块从电梯房变成楼梯房，这帐算不来吗？
还是乡村好！
咱小区的电梯门框都断了掉下来了 已经一个多星期了 没得解决方法 就是把负一楼的电梯停了 然后每次只能坐到一楼转旁边电梯下附一
房屋质量不说 但是物业水平是真的差！ 一块六的物业费 小区草里都打得到老虎，门口垃圾臭的死人 楼道里面顶都掉了 ...港不下克 都是泪！
业主委员会换掉物业不行吗？
楼主，您好！华夏房产不属于城投子公司。
还是上级部门执行不严，督促不到位，态度不强硬，才会导致协商好的事都不能按时执行，影响老百姓生活，如果坏的是哪个领导小区的电梯，你看处理速度怎么样
太激动.........
昨天发的时候没检查就发了，有几个名字打错了，刚刚看了一下，发现没法编辑更改。更正一下，开放商是华厦房产，属于经投旗下的，物业是经万和。
他们公司是有很多问题，经投相比城投差远了。不过最关键的是有大人照着，国资+市什么问题都不怕
图拉丁：大部分业主不同意动用维修基金？不想花钱又想免费修，哪里有那么好的事？花点钱把电梯修好大家都舒服不好吗？几十万买的房子，因为舍不得几百块从电梯房变成楼梯房，这帐算不来吗？回到原帖第一，交房两年半，电梯还在保修期；第二，安装监控器的时候，电梯维保公司已经发函告知开发商这个安装方式有误，但是开发商一直没有整改。这次也是多方推脱之下，电梯维保方才爆出这个函件，业主一直都不知道。
第三，业主也咨询了多方，包括住建局，很肯定的答复是这个电梯故障由开发商负责维修。
我不知道你是不是相关利益方的人，如果是，那只能说作为应当多承担社会责任的国企，连基本的商业责任都不承担，不是违法违规了吗？更是连基本的道德水准都丧失了。如果不是，请你换位思考一下，或者仔细看下市长热线的回复，你就应该知道，这是很简单的责任问题，只是经投仗着地位，敷衍欺骗业主而已。
虽然我也喜欢电梯，但我觉得电梯始终是个隐患（维护隐患、安全隐患、电梯寿命尽了换不起的隐患、物业和业主扯皮隐患），所以我现在还是住步梯房。
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知
小区电梯使用过程中损坏是正常现象，居民维权理所当然，切勿出现过激言论和行为，相信这样的问题很快就能解决。
