常德市鼎城区梦想小镇餐厅结业前在他的公众号里发了一篇文章说自己要结业，不退费。
问题1⃣他的公众号我们平时并没有关注，文章没有看到
问题2⃣结业前梦想小镇培训还没有开始，孩子也还没有上学，所以不会去那里，也不会知道他要结业
现在他偷偷结业了，会员费也不退，我和我老公的手机都有充值会员，加起来有几百块，相信很多家长和我们一样，请问这个事情怎么处理
问题1⃣他的公众号我们平时并没有关注，文章没有看到
问题2⃣结业前梦想小镇培训还没有开始，孩子也还没有上学，所以不会去那里，也不会知道他要结业
现在他偷偷结业了，会员费也不退，我和我老公的手机都有充值会员，加起来有几百块，相信很多家长和我们一样，请问这个事情怎么处理
回复
帖内置顶 – – 2020-06-10 11:03
关于“常德论坛网友投诉常德市鼎城区梦想小镇结业不退会费”事宜的回复
网友：
2020年6月1日，我局接到你反映的“鼎城区梦想小镇结业不退会费”事宜，我局当即分流至玉霞市场监督管理所进行调查，现已调查完毕，将情况回复如下：
经玉霞市场监督管理所朱鹏文副所长带队进行调查，该店铺已经关门歇业，负责人无法联系，无法组织调解，建议投诉人向公安部门进行报案，或向人民法院提起诉讼。
鼎城区市场监督管理局
2020年6月10日
网友：
2020年6月1日，我局接到你反映的“鼎城区梦想小镇结业不退会费”事宜，我局当即分流至玉霞市场监督管理所进行调查，现已调查完毕，将情况回复如下：
经玉霞市场监督管理所朱鹏文副所长带队进行调查，该店铺已经关门歇业，负责人无法联系，无法组织调解，建议投诉人向公安部门进行报案，或向人民法院提起诉讼。
鼎城区市场监督管理局
2020年6月10日
帖内置顶 – – 2020-06-01 10:15
网友“小月光”：
您好，您反映的问题已收悉，已交由相关部门处理，如有回复，将立即反馈。
您好，您反映的问题已收悉，已交由相关部门处理，如有回复，将立即反馈。
自作自受呗！
充值了关门了，不退款呀。这个生意好。
梦想已经破碎了？
经商有风险，充值需谨慎。论坛里类似帖子简直不要太多，事情不在自己身上发生一次也难得重视
原本就不经第三方、也没得监管，充值收一坨钱会细水长流还好，意志不坚定的几个月就玩熄火了，顾客充值——事后看起来反而是加速其灭亡
原本就不经第三方、也没得监管，充值收一坨钱会细水长流还好，意志不坚定的几个月就玩熄火了，顾客充值——事后看起来反而是加速其灭亡
希望鼎城区市场监督管理局查处
警惕会员充值陷阱,除非你每个月都会在那里消费几百上千
以后还是少充值吧！
网友“小月光”：
您好，您反映的问题已收悉，已交由相关部门处理，如有回复，将立即反馈。
您好，您反映的问题已收悉，已交由相关部门处理，如有回复，将立即反馈。
关于“常德论坛网友投诉常德市鼎城区梦想小镇结业不退会费”事宜的回复
网友：
2020年6月1日，我局接到你反映的“鼎城区梦想小镇结业不退会费”事宜，我局当即分流至玉霞市场监督管理所进行调查，现已调查完毕，将情况回复如下：
经玉霞市场监督管理所朱鹏文副所长带队进行调查，该店铺已经关门歇业，负责人无法联系，无法组织调解，建议投诉人向公安部门进行报案，或向人民法院提起诉讼。
鼎城区市场监督管理局
2020年6月10日
网友：
2020年6月1日，我局接到你反映的“鼎城区梦想小镇结业不退会费”事宜，我局当即分流至玉霞市场监督管理所进行调查，现已调查完毕，将情况回复如下：
经玉霞市场监督管理所朱鹏文副所长带队进行调查，该店铺已经关门歇业，负责人无法联系，无法组织调解，建议投诉人向公安部门进行报案，或向人民法院提起诉讼。
鼎城区市场监督管理局
2020年6月10日
