市民留言

今天去办理公积金贷款业务，感觉费时费力，等得难受。市公积金中心办理贷款业务一共三个窗口，办理贷款业务一次三人，办理一次耗时一个多小时。虽然是叫号排队，但是这一个多小时才办一个贷款业务是不是效率过低，现在提倡一件事一次办结业务，不让百姓多跑。市公积金管理中心是不是要反思一下如何提高效率！

“cdsd168”网友：
       您好！您的留言已收悉！现回复如下：
       个人住房公积金贷款从个人填写相关表格到初始资料录入以及合同的签订，每笔业务办理需要45分钟到一个小时不等，住房公积金组合贷款和异地公积金贷款的办理手续更为复杂，需花费的时间更长。另外，因场地狭小，受理窗口无法再扩大。新的场地正在装修，不久将会彻底改变。目前为了提高办事效率，我中心已开发推广使用开发商版网厅，开发商办理公积金专用CA证书后，可在网上录入您的贷款信息并提交到我中心进行受理审批。
       因我们工作服务的不足给您带来的不便，我们深表歉意，我们将采取措施改进服务态度，提高服务质量，在今后的工作中，致力为广大缴存职工提供优质便捷的服务。
       感谢您对住房公积金工作的关心与支持！
                                                                                                  常德市住房公积金管理中心
                                                                                                         2020年5月21日

长沙市公积金大部分业务都可以网上办理了···尤其是一些提交的资料··常德的还是一言难尽

关键是僧多粥少

2楼正解。。

“cdsd168”网友：
       您好！您的留言已收悉！现回复如下：
       个人住房公积金贷款从个人填写相关表格到初始资料录入以及合同的签订，每笔业务办理需要45分钟到一个小时不等，住房公积金组合贷款和异地公积金贷款的办理手续更为复杂，需花费的时间更长。另外，因场地狭小，受理窗口无法再扩大。新的场地正在装修，不久将会彻底改变。目前为了提高办事效率，我中心已开发推广使用开发商版网厅，开发商办理公积金专用CA证书后，可在网上录入您的贷款信息并提交到我中心进行受理审批。
       因我们工作服务的不足给您带来的不便，我们深表歉意，我们将采取措施改进服务态度，提高服务质量，在今后的工作中，致力为广大缴存职工提供优质便捷的服务。
       感谢您对住房公积金工作的关心与支持！
                                                                                                  常德市住房公积金管理中心
                                                                                                         2020年5月21日

市住房公积金：“cdsd168”网友：
       您好！您的留言已收悉！现回复如下：
       个人住房公积金贷款从个人填写相关表格到初始资料录入以及合同的签订，每笔业务办理需要45分钟到一个小时不等，住房公积金组合贷款和异地公积金贷款的办理手续...回到原帖

虽然等得久一点，但工作人员服务态度非常好。也感谢公积金管理中心的详细解答。