本人于2020年4月29日购买了常德泽云酒店颐和轩餐饮套餐，于2020年51黄金周期间， 四次致电酒店订餐无人给出准确回复。本人无奈于2020年5月5日中午12时发帖常德论坛求助。可该件事情尚未解决，于2020年5月5日晚被酒店方单方面注销了该餐饮套餐，并通过微信方式通知我，该套餐劵已使用。由于本事情发生在五一放假期间，望常德市市场监督管理局待上班后，能合理解决普通消费者遇到的五一消费陷阱。
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帖内置顶 – – 2020-05-06 09:40
网友：
您在贴中反映的问题，我局已收悉。因您在发贴过程中未提供完整的内容及具体联系方式，我局无法做进一步调查处理。根据国家市场监督管理总局2019年第20号令《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条规定，应当提供：投诉人的姓名、电话号码、通讯地址等相关信息。请您拨打12315电话登记相关信息，或带上你的证据材料直接到武陵区市场监督管理局投诉举报办公室登记你的联系方式。便于我们处理和回复。
常德市武陵区市场监督管理局
2020年5月6日
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常德市武陵区市场监督管理局
2020年5月6日
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常德市武陵区市场监督管理局
2020年5月6日
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常德市武陵区市场监督管理局
2020年5月6日
