市民留言

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图片：1588642546

     昨日夜间常德地区突降大风大雨，小区的部分树被大风吹倒，半夜只听到楼顶的琉璃瓦从天而降，掉落在地上，早上一起床发现小区地面全是从楼顶上琉璃瓦掉下的碎渣。停在小区商户车位上车辆也同时中招。初步查看，至少有5辆车存在不同程度的砸坏。由于是被小区的楼宇顶的砖瓦所砸，所以被砸车辆车主，同时也是小区业主便找到责任管理小区的物业公司领导。但是与物业领导沟通时，直接拒绝沟通处理，并说明此事物业不做处理结果，也责任赔偿，让该找哪个部门处理，就找哪个部门处理，反正物业不做处理。还说小区楼顶外墙砖瓦，也不在物业正常维护范围内，掉下来砸到东西了，也不会处理。在此有几个问题不明白：1，小区楼顶的外墙砖瓦的维护归谁维护。因为小区顶楼掉琉璃瓦已经不是一次两次了，现小区所有楼宇顶楼的琉璃瓦都不同程度的脱落。这个维护该由谁来做，反正物业是不承认他们来做维护，那么这个维护应该由谁来做。2.小区楼顶掉落琉璃瓦掉落砸人砸物，这个是应该由谁来承担责任。这次砸到的是车辆，损失可控，哪天砸到了人，这个责任由谁来承担。

                                      关于捌海常德公馆业主车辆被琉璃瓦砸的
                                                        回    复

      捌海公馆业主投诉因5月4日大风车辆被楼顶飘落的琉璃瓦砸坏一事收悉，回复如下：
      5月8日上午，我中心与玉霞街道负责人一道在小区物业办公室举行了第一次协调会，车辆受损业主也参加了协调，未达成协议。就此事我中心要求物业企业负责人与车辆受损业主再进一步协商沟通，同时加强安全隐患排查，与业主委员会一道商讨解决方法。如此事赔偿协商不成，业主可采取法律途径解决此事。


                                                                                                              区住房保障服务中心
                                                                                                                   2020年5月8日

网友“imkftgsc”：
      您好，您反映的问题已收悉，已交由相关部门处理，如有回复，将立即反馈。

2年前，停在车位，后窗被大风吹落的屋顶水泥块砸破，物业认了一部分

应该用维修基金来维护吧

双方责任，停车也不对！负次要

找老天爷来说说

网友“imkftgsc”：
      您好，您反映的问题已收悉，已交由相关部门处理，如有回复，将立即反馈。

                                      关于捌海常德公馆业主车辆被琉璃瓦砸的
                                                        回    复

      捌海公馆业主投诉因5月4日大风车辆被楼顶飘落的琉璃瓦砸坏一事收悉，回复如下：
      5月8日上午，我中心与玉霞街道负责人一道在小区物业办公室举行了第一次协调会，车辆受损业主也参加了协调，未达成协议。就此事我中心要求物业企业负责人与车辆受损业主再进一步协商沟通，同时加强安全隐患排查，与业主委员会一道商讨解决方法。如此事赔偿协商不成，业主可采取法律途径解决此事。


                                                                                                              区住房保障服务中心
                                                                                                                   2020年5月8日