[投诉举报]科目一约考审核效率低下 [已解决]
  • shatianyouzi
    2020-04-18 11:37
    [小编不好意思,前天我发了一个帖子投诉两个问题(原贴:http://cdbbs.cdyee.com/read-866382)但评论有网友提示说约考的问题归交警管,仔细看了运管处的评论回复,确实只针对了驾校的部分,但我还是想反映和了解驾考约考这部分,所以单发这个帖子咨询交警,如果不妥请联系我,谢谢]
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    尊敬的交警支队领导:
        本人实名投诉驾驶证初考科目一约考审核人员工作效率低下,严重影响学员考证进度,浪费不必要的间隔时间.
        本人2020年4月8日在市政德驾校报名C2驾照,当天下午3点体检完毕,资料上交完毕,常德支队科目一考场
        2020年4月10日8:30第一次在122官网约考,当时页面显示"网络申请成功",从来没考过的我,认为这就是约考成功
        2020年4月13日短信才提示我约考失败,8:24分第二次约考,官方app提示我"申请成功"
        2020年4月14日短信提示我第二次约考又失败了,7:39分我第三次预约科目一考试,
        截止到发帖时我的
    12123app进度显示"互联网申请成功""受理中",122官网页面显示"预约公布时间要到22日/23日"
        16日最早只能约27日和28日,预约结果通知为啥都要等到22日才能通知啊???这6天审核人员到底要干啥呢?
        我是真的不懂,不是抬杠,预约通知为啥不是即时性的啊?做不到即时,当天或者隔天也达不到吗?因为疫情耽误积攒,考期等待时间拉长,我能理解,比如4月10日报名,因为人多,只能约到5月X天,6月X天考试,这个很能理解,不理解的是我约没约成功,当时为什么不能知道?

         约考第一时间知道预约结果,预约成功,我可以专心看书背题;不成功,我赶紧第一时间预约下一时间段考试,但是现在为了不错过约考,我只能不停的刷新app受理进度,因为你们的通知短信是延迟的,官网提示成功,然后短信又提示不成功,驾校的老师也反映说现在安排乱七八糟的
         我朋友在云南,和我同时段报名驾考,现在她已经学到坡道停车了,我连科目一约都约不上,同样受疫情影响.

         不明白咱们约考流程怎么比高考国考还复杂?!如果按这个效率,四个科目,光是约考都要约陆陆续续四个月,还得是能力拔尖一次性全过的前提下.补考重考耽误时间是自己的问题,没话说怨不着旁人,这连考试都约得这么费劲,在无纸化高效办公的2020年,真的费解!

         现在我因为预约审核通知间隔时间太长,已经不想在常德驾考了,希望我的反馈能给其他学员争取到更规范更高效的报考流程吧,给领导们添麻烦了,不好意思
  • 市交警支队
    2020-04-23 09:10
    1楼
    帖内置顶  –    –  2020-04-23 09:19
    感谢当事人对交警工作的关心与支持。
    现就留言所述回复如下:
    1、交管12123APP是公安部交通管理局的统一版程序并统一搭建,市级支队只有使用权。
    2、该系统通过“考试预约排队取最小提前天数”(默认5天,公安部交管局合理考虑)这个参数设立考生可以预约当前日期多少天后的考试计划,如4月21日可预约21+5=26日之后计划。
    3、预约排序和自动分配:用户预约申请成功后进入排队模式,系统以业务受理时间、上一次考试时间、上一次取消考试预约时间三者中最近时间作为排序,排名在前面的优先预约安排考试。申请预约时间结束后,系统将按照上述排序规则自动进行分配确定,并公示预约结果,没有人工审核环节。如4月21日只能预约4月26日之后的计划,4月26日的预约计划在4月21日截止预约,4月21日就公布4月26日的预约结果,这样提前5天知道预约结果,便于学员和考场考试工作的安排。
    4、考生可咨询相关人员获得自己排队大概情况,再根据考场发放的计划选择合适的时间来预约,而不是抢约,在预约时可加选服从系统安排来增加预约机会。
    5、5月1日以后我们将加大计划投放,全面复工,将疫情影响降到最低,尽可能让我们的学员尽早的预约成功,感谢您对我们工作的关心支持,祝您考试成功!
  • 天涯海陆空
    2020-04-18 18:25
    2楼
    <br />
  • 老朽
    2020-04-20 11:00
    3楼
  • lf812
    2020-04-20 13:58
    4楼
  • 大城小民
    2020-04-21 15:22
    5楼
    还没回复啊??
  • 市交警支队
    2020-04-23 09:10
    6楼
    感谢当事人对交警工作的关心与支持。
    现就留言所述回复如下:
    1、交管12123APP是公安部交通管理局的统一版程序并统一搭建,市级支队只有使用权。
    2、该系统通过“考试预约排队取最小提前天数”(默认5天,公安部交管局合理考虑)这个参数设立考生可以预约当前日期多少天后的考试计划,如4月21日可预约21+5=26日之后计划。
    3、预约排序和自动分配:用户预约申请成功后进入排队模式,系统以业务受理时间、上一次考试时间、上一次取消考试预约时间三者中最近时间作为排序,排名在前面的优先预约安排考试。申请预约时间结束后,系统将按照上述排序规则自动进行分配确定,并公示预约结果,没有人工审核环节。如4月21日只能预约4月26日之后的计划,4月26日的预约计划在4月21日截止预约,4月21日就公布4月26日的预约结果,这样提前5天知道预约结果,便于学员和考场考试工作的安排。
    4、考生可咨询相关人员获得自己排队大概情况,再根据考场发放的计划选择合适的时间来预约,而不是抢约,在预约时可加选服从系统安排来增加预约机会。
    5、5月1日以后我们将加大计划投放,全面复工,将疫情影响降到最低,尽可能让我们的学员尽早的预约成功,感谢您对我们工作的关心支持,祝您考试成功!
  • shatianyouzi
    2020-04-23 12:43
    7楼
    市交警支队:感谢当事人对交警工作的关心与支持。
    现就留言所述回复如下:
    1、交管12123APP是公安部交通管理局的统一版程序并统一搭建,市级支队只有使用权。
    2、该系统通过“考试预约排队取最小提前天数”(默认5天,公安部交管局合理考虑)这个参数设立考...
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    收到,多谢解答!