致市商务局领导的一封信！
市商务管理局各位领导好！
我市有近400名市民与步步高（原家润多）有租赁关系。现在，双方正在因此闹矛盾，为了不让他们去市政府和你们这里上访而影响工作，便在网上《常德论坛》发贴想平和解决问题。
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谁知道，帖子发去好几天了，你们没有任何反应？是对是错？应该有个说法啊！广大老百姓急迫的等着回音啊！
习 近平总书记说过：“各级 党 政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，·······积极反应网民关切，解疑释惑”。目前，各级机关党的主题日活动，都在大讲坚定理想信念，全心全意为人民服务。
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现在不讲大道理，起码 你门所属企业和老百姓在闹矛盾，应该出哈面吧？今年严重的疫情明显影响了经济工作的发展，现在闹矛盾又会影响经济工作，我们领导机关应该及时为基层排忧解难吧？让企业安心求发展，让百姓心情愉快的投入到生产建设中去啊！
大家相信，市商务局机关的工作效率是很高的，等着领导的回音呢！
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回复
帖内置顶 – – 2020-04-08 16:07
市民朋友：
你好！关于你反映的步步高克扣租金有关问题的举报投诉收悉。我局对此高度重视，第一时间要求武陵区商务局就上述投诉贴内容分别与步步高常德店负责人、相关业主代表进行了调查核实。具体情况如下：
一、关于克扣租金的问题
步步高常德店于2019年1月和501户小业主签订了租赁合同，合同于2020年5月19日到期，租金已支付到2020年3月31日。但由于步步高常德店支付的租金按照国家税务局的相关规定，由步步高代扣代缴了个人所得税，时间从2019年4月1日开始补缴，造成业主实际所得租金和合同租金有差距。为避免业主产生疑虑，步步高常德店于2019年12月18日，就续租和代缴个税有关事宜向广大业主发出了告知函（告知函公布到步步高常德店，并同时发布到小业主微信群）。此外，步步高常德店还于2020年1月17日召开了由税务局、业主代表、步步高常德店负责人三方参加的协调会议，就个人所得税扣缴进行了沟通。因而市民反映步步高克扣大量租金的情况不属实，同时，我局也已要求步步高常德店继续就个税代扣代缴情况向广大业主进行解释说明，宣传国家税务政策，业主也可向税务部门进行咨询。
二、关于步步高请求减免租金的问题
2020年3月18日，步步高常德店向全体业主发出了《请求减免不可抗力影响期间租金的函》，请求全体业主将合同租期顺延一个月，即由2020年5月19日顺延至6月19日，顺延期间租金免除。因当事人双方系平等的民事主体，租金减免事宜需本着平等协商的原则，由双方协商解决。我局已要求步步高在未征得业主同意的情况下，不得拒付租金。
常德市商务局
2020年4月8日
领导机关是讲工作效率的呢！
领导机关是为基层、为老百姓服务的呀！
不忘初心，牢记使命是要落地生根的吧？
希望市商务局能出面协调解决一下实际问题，给业主一个明确回复
合同上写了，超合同约定时间30天不付租金可直接收回商铺还要付清租金和违约金(摘录）
他步步高租用了租金一分都不得少，把强行扣了的税钱一分不差的要还给我们，他自己无信誉度，生意不好租不起就滚，不挽留，无聊的步步高出了上市公司的丑了！（摘录）
不租了租金也不能少，拖延时间长也还要给违约金。（摘录）
看看大家什么时候约好一起去步步高解决问题，简单的事总是被商家搞得大家都不开心（摘录）
我们选几个代表然后大家一起出钱请个律师给政府上个万民哲，对步步高就提出两点问题，1补齐拖欠的费用，2就是滚蛋（摘录）
严老是一位热心人。----严为公！
学习一切尽在网友的精神，为人民服务！
当初同意拆迁多好，现在瞎了吧
市民朋友：
你好！关于你反映的步步高克扣租金有关问题的举报投诉收悉。我局对此高度重视，第一时间要求武陵区商务局就上述投诉贴内容分别与步步高常德店负责人、相关业主代表进行了调查核实。具体情况如下：
一、关于克扣租金的问题
步步高常德店于2019年1月和501户小业主签订了租赁合同，合同于2020年5月19日到期，租金已支付到2020年3月31日。但由于步步高常德店支付的租金按照国家税务局的相关规定，由步步高代扣代缴了个人所得税，时间从2019年4月1日开始补缴，造成业主实际所得租金和合同租金有差距。为避免业主产生疑虑，步步高常德店于2019年12月18日，就续租和代缴个税有关事宜向广大业主发出了告知函（告知函公布到步步高常德店，并同时发布到小业主微信群）。此外，步步高常德店还于2020年1月17日召开了由税务局、业主代表、步步高常德店负责人三方参加的协调会议，就个人所得税扣缴进行了沟通。因而市民反映步步高克扣大量租金的情况不属实，同时，我局也已要求步步高常德店继续就个税代扣代缴情况向广大业主进行解释说明，宣传国家税务政策，业主也可向税务部门进行咨询。
二、关于步步高请求减免租金的问题
2020年3月18日，步步高常德店向全体业主发出了《请求减免不可抗力影响期间租金的函》，请求全体业主将合同租期顺延一个月，即由2020年5月19日顺延至6月19日，顺延期间租金免除。因当事人双方系平等的民事主体，租金减免事宜需本着平等协商的原则，由双方协商解决。我局已要求步步高在未征得业主同意的情况下，不得拒付租金。
常德市商务局
2020年4月8日
终于回信了，确是还不错！如果解决的好，会发帖好好总结一下的！希望一次成功，再造麻烦就没有味道了！！
疫情之下，大家都不容易！特殊情况，大家相互理解包容，企业也不容易，商户更加举步维艰，政府理应责无旁贷出面协调，大家一个平常心，本着解决问题的原则，让大家都满意
看来开不下去了，有会员和储值卡的速度用
这些人都是吃租金的，妄想着一铺吃三代，有的还是炒房的，经济不景气的情况下，步步高也有难处，这些人只想着收租，说实话，我不同情他们
