市民留言

房管局领导：
      你好！
       我是万达湖公馆C4栋住户，2019年5月在万达湖公馆物业（万象美物业）办理装修许可证，并交3000元装修押金。2019年10月，装修完毕验收合格后，前去物业公司办理反还押金手续，物业方面称不能返还现金，只能抵扣后期物业费，后经多次交涉后，对方同意返还现金。但办理手续时，又称要走流程，需1个月时间后返还到银行帐户，为避免扩大纠纷，便同意1个月后返还。11月25日，至电物业公司，咨询为什么还没有到帐，对方又推脱到12月2日说能到帐。12月5日，仍未收到返还的押金款，再次致电万象美物业公司，对方称公司下发文件，为了保证公司现金流，要延迟付款，刚开始说要年后才能返还，又是交涉以后答应1月份返还，可以说完全无诚信可言。请问公司现金流出现问题，不应该重点放在应收账款上吗？为什么要转嫁在业主的装修押金上。万象美物业公司这种欺骗、敷衍及傲慢的行为还请房管局相关领导予以解决为盼。

你装修押金才3000，并且还是装修验收合格了就返还，哪像我们物业公司装修押金收了5000，然后要装修验收后6个月才返还。

如果深究起来，这个应该是盗取财物罪，是刑事案件。不过无抵扣物业费也无所谓啊

年底了都不想把钱拿出来了

确实是这样  请严查  这个万达物业很差

不叫押金不给装修吗？

真是挺无奈的。

非常缺德滴物业

网友“[backcolor=url(&quot]icedream”：
        您好！您反映的问题我局高度重视，相关科室立即联系万象美物业，现回复如下：一、办理交房手续时，深圳市万象美物业公司与C4-3206的业主所签订的《装修手册》、《室内装饰装修管理服务协议》及服务中心公示牌上都有明确注明：装修工程完毕后，经甲方确认无违章装修、无损害公共利益及其他业主利益行为的，甲方在验收合格6个月内，将装修保证押金退还给业主。
二、C4-3206的业主于2019年11月2日办理竣工手续， 11月21日下午走完的该批申请退还装修押金流程，因为此批退还的户数有32户，11月22日该公司进行拓展训练，11月23日和24日是周六周日，物业公司财务根据公司制度每月25日后停止打款，又因万达集团总公司11月30日公司发文12月份停止对外打款，经与当事人沟通，此次所有退还装修押金的业主需要到2020年1月初统一退款到位。物业科工作人员通过电话与投诉业主了解，确认物业公司与当事人达成一致，业主表示满意。
                                                                                                         常德市住房和城乡建设局
                                                                                                    2019年12月17日