本人居住在武陵区新四村22栋2单元2楼，此栋房子有30余年的历史，前几年市政旧房改造新四村所有下水管道都改造，唯独本栋因他人搭建违章建筑并没有改造下水管。前几年就有下水管堵塞的情况，最近一年因一楼开餐馆导致下水管堵塞情况越发严重， 一个月以来大粪、污水堵塞到二楼和三楼六次了，严重影响了本人的正常生活。因此栋房子属于公有房子，归属国有房地产公司，国有房地产公司也派人整改了下水管三次，在一楼餐馆的下水管清理了两蛇皮袋油污但这还是治标不治本，现在唯一的方法是经过一楼的餐馆的厨房重新铺设管道，整改下水管，餐馆老板认为此行为会影响其生意，坚决我们不同意我们的正常要求，并且此事经过楠竹山社区和永安街道办事处调解，餐馆老板依然不同意，其实餐馆在厨房后面违章搭建了房屋，其违章搭建的房屋修在公共下水管道上，有严重的安全隐患。餐馆产生的所有的油污直接排到公共下水管道，这个是堵塞下水管道的主要原因，而且餐馆没有安装烟筒，所产生的油烟直接排放，影响了附近居民的生活，污染了环境。请相关环保、城管部门予以重视，并派人解决我们的民生问题。
回复
帖内置顶 – 武陵区区长热线 – 2019-12-25 11:04
居民区楼下餐馆扰民何时了
尊敬的网友： 关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉，我单位高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下：
经查，新四村楼下餐馆已安装油烟净化设备，我驻片中队队员对该店下达了责令整改，要求店家在限期内清洗油烟净化装置，日后，驻片中队在正常上班时间内，将一如既往地加大对此区域的巡查力度，避免类似事件的发生 。
武陵区城市管理和综合执法局
2019年12月4日
附图：
帖内置顶 – 武陵区区长热线 – 2019-12-03 16:40
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
现在一些小区楼下的餐馆，中午甚至把饭桌占满了人行道，搞得地面全是油……关门的时候把桌子收回去，地面也不收拾，第二天继续这样子，长此以往，真的太影响常德环境和形象了……
这种现象很普遍。方便了居民，但也带来了噪音及油烟污染。
所有搞餐饮的老板都有原罪，他们从不顾及业主利益、环境污染等。
你没选部门，会不会没人理？
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
已收悉，请待处理！
居民区楼下餐馆扰民何时了
尊敬的网友： 关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉，我单位高度重视，立即组织调查，现就留言回复如下：
经查，新四村楼下餐馆已安装油烟净化设备，我驻片中队队员对该店下达了责令整改，要求店家在限期内清洗油烟净化装置，日后，驻片中队在正常上班时间内，将一如既往地加大对此区域的巡查力度，避免类似事件的发生 。
武陵区城市管理和综合执法局
2019年12月4日
附图：
