关于《投诉湘JT0752的士拒载、拼客、抢夺手机、态度恶劣! 》的回复
“y2602664”网友:
您反映的《投诉湘JT0752的士拒载、拼客、抢夺手机、态度恶劣! 》已收悉,经调查,现回复如下:
常德市道路运输服务中心出租办工作人员11月11日上午已警示约谈公交公司负责人及当班驾驶员赵师傅,当即调取随车内存卡,从当时视频显示来看,赵师傅到火车站出口时您拉开车门就上车,司机问您去哪里,您说去万达,驾驶员说有点堵车,我也要吃饭去了,您坚持不下车,然后两人发生争执,沿途司机并没有拼客的行为,到达目的地后驾驶员按表收费。
鉴于此,我中心出租办对司机态度不好的行为进行了批评教育,给予停车学习一天的处理,并按照巡游车服务质量信誉考核标准对车辆扣3分,司机扣3分纳入年度考核。
常德市道路运输服务中心
2019年11月14日