28路车上行从农资公司出发开往郡德小学，途径新河路，也是目前经过新河路的唯一一趟公交车，本意很好，方便了周边居民。可是为啥下行线偏偏从朗州路常德大道路口转上常德大道，不再经过新河路了。按照现在的线路，从朗州路常德大道口转上常德大道，再到武陵大道和从朗州路新河路口转新河路在上武陵大道比较，中间只有一个站的差别，而且那个站经过的公交车比较多，不在乎多一趟少一趟的问题。且常德大道（朗州路-武陵大道）段无法在新设公交站点，也无多少上下车乘客。但是新河路（朗州路-武陵大道）就不一样，沿线居民众多，可连唯一的一趟公交车都只有半边线路，这样是不是有所不妥。请公交公司调查研究一下，修改28路下行线，以方便新河路沿线居民出行，谢谢。
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帖内置顶 – 常德公交总公司 – 2019-09-09 16:27
“老夜”网友：
留言已收悉，28路线网规划经由上级主管部门审核批示，您反映的情况有待上级主管的统筹。
感谢对我们工作的关注!
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这种情况国内外并不少见，可以有的。
“老夜”网友：
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有没有发现，公交公司回复基本都是机器人式的回复（复制粘贴）
