桃源县陬市镇德陬苑小区，一个很普通的新建小区。经了解。小区电费，燃气费。业主可以自行在电力公司，燃气公司自行缴纳。而水费却是物业代收，这是我不明白的地方，一私营物业公司，有何权利行使国家自来水公司水费收取权利。他是以那种资质代收？而不是业主直接在app或者自来水公司营业厅缴纳。这种基本民生问题为何不是国家的直接部门管理，而是委托物业公司行使代收。常德市区多个小区都是水，电，燃气。都是自行缴纳使用费用，而这里是物业代收？他如何能提供代收资质？以及费用标准？那多少一吨才是标准答案呢？假如和物业发生矛盾？那他是不是就有权利拒绝帮用户充水费呢？如果这样的说法成立，那物业公司的权利等同于国家部门了？这样的操作我不太明白。希望有关部门给予回应。
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帖内置顶 – 桃源县县长热线 – 2019-07-22 08:42
网友：
您好，收悉您反映的问题后，我站高度重视，立即安排人员进行调查处理，现将核实情况回复如下：
陬市镇德陬苑小区生活用水由陬市自来水厂供应，按协议采取总表计量收费方式。由于德陬苑小区属于高层建筑，业主用水不同于用户用电，自来水需要采取增压、二次消毒等系列措施处理后方可向各用户供水，其小区内管网等设施运行与维护均由小区物业机构负责，物业根据用水量向用户收取水费。
桃源县村镇供水工程管理站
2019年7月19日
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陬市镇德陬苑小区生活用水由陬市自来水厂供应，按协议采取总表计量收费方式。由于德陬苑小区属于高层建筑，业主用水不同于用户用电，自来水需要采取增压、二次消毒等系列措施处理后方可向各用户供水，其小区内管网等设施运行与维护均由小区物业机构负责，物业根据用水量向用户收取水费。
桃源县村镇供水工程管理站
2019年7月19日
帖内置顶 – 桃源县县长热线 – 2019-07-05 11:34
网友：
您好，留言已收悉并转相关部门处理，处理结果及时网上告知。
感谢您对我们工作的信任与支持。
桃源县县长热线
2019年7月5日
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桃源县县长热线
2019年7月5日
代收水费的小区多了去了。。
希望有关部门给予回应
网友：
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桃源县县长热线
2019年7月5日
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桃源县县长热线
2019年7月5日
我会告诉你 供水局为了抄表方便，一个小区一般就设一个总表，分表都是委托给物业公司去抄的吗？每家每户抄表，催费，统计常德那么多小区，你猜供水局要招多少人才忙的过来？
现在都是远程智能卡控制水表吧？就像电也是一样远程控制啊。不是户户人工抄表噢。。常德大把小区水电气都是自己网上交啊。。
明显小区成立时没有自来水单独入户管，后期自来水就给小区一个总表，小区内部每户一个分表物业代收，现在要么找自来水申请整个小区水管入户改造，要么就接受物业代收。
网友：
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陬市镇德陬苑小区生活用水由陬市自来水厂供应，按协议采取总表计量收费方式。由于德陬苑小区属于高层建筑，业主用水不同于用户用电，自来水需要采取增压、二次消毒等系列措施处理后方可向各用户供水，其小区内管网等设施运行与维护均由小区物业机构负责，物业根据用水量向用户收取水费。
桃源县村镇供水工程管理站
2019年7月19日
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桃源县村镇供水工程管理站
2019年7月19日
