自来水公司门前的主水管爆裂,致使大水冲到龙王庙,造成西区数以十万人计的市民停水已近二十个小时,何时来水,尚不得而知!据悉:这是一个年愈四十年的主水管爆裂所致!
由此,笔者想到也是笔者曾经和自来水公司有关负责人反映过的问题:为什么“水老虎”不向“电老虎”学习的问题!当然,如今的水老虎也跟电老虎学习了一部分,诸如:使用智能水表,不要抄表了(自然省出部分劳力),先付款后用水!但是,在为用户服务上就还是过去一套!
要用户到营业部交款!要带卡交款,在营业部也查不到用户存水量!有些比过去还麻烦!比如:忘记带卡就不能交款!(过去报用户名可交)而电力部门,坐到家里拿起手机就可以查到用户存电量,就可以足不出户交款!
特别是这次主水管爆裂更反映出自来水公司为用户服务远远落后于电力部门!电力部门每年酷暑到来之前,还不等到市民用电高峰,就组织查电网,找设施的问题,保证市民更好的用电!而你们!门口一个用了40年的主水管还不更换!你们事先更换,要用户事先备好水就不会出现昨天突发事件造成的被动局面!一方面给市民带来不便一方面也造成大量的水浪费!也让你们吃亏!
图片:QQ图片2019050706243302.png
图片:QQ图片2019050706253103.png